Starda Casino: после депозита не выдали фриспины в игре «cash the gold»
Претензия gans2115 к Starda Casino от 22.04.2024
Решил я сделать депозит под фри спины в казино starda. Спины в игре cash the gold, 45 по 10 руб, за депозит от 2000 рублей. Сделал, спины не запускаются, прошу дайте другие, игра не грузится. Наиглупейшая служба поддержки как всегда предложили только другие зеркала! Переводили на другого, потом опять…..
Играть не начинал, понимая что вагер отбиваться не будет! Снять они тоже отказались! Короче, в итоге настроение запоганили полностью, само собой проиграл моментом и всё!
Требую мои фри спины и моральный ущерб!
Ребята категорически не советую это казино , были уже проблемы с ними, зачем я полез опять, не знаю!
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Starda Casino
Претензии к Starda Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | gans2115 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
В игру зашёл, фри спины свои забрал, проиграл.
Но по поводу возмещения морального вреда, требую! Из-за этой ситуации, может быть именно из-за этого, я свой депозит в 2000 руб проиграл за считанные минуты! Перед этим около часа общался с их службой поддержки, если их можно так назвать. Они ни чем никогда не помогают, только нервы выматывают! Вот они час меня промурыжили и в итоге ничего не сделали, хотя можно было Слот поменять да и всё!
В итоге проиграл моментом, настроение испорчено, час потерян, перед игрой. Ну потом да, спины включились, 720 руб дало, всего отбивал ими же , хотя должен был своим депозитом отбивать, как это обычно делаю!
Зарекался не играть в этой старде, нет, залез , кстати, именно из-за этих спинов! Больше играть у них не буду с таким отношением.
А отдача была классная, как будто выключили, депозит 2000 ща 15 мин по ставке 8-10 проиграл и потом 720 руб со спинов тоже за 10 минут. Всего 1200 открутило с 720 руб.
Настаиваю на возмещении морального вреда в виде бонусных средств, на которые можно играть , отбивать вагер и вывести средства по возможности.
Я бы никогда не попросил этого, но после их наглости, хоть как то нужно на них повлиять!
А со службой поддержки проблемы у них огромные, приходиться по 20 минут объяснять элементарное. Зачем 🤦 такие нужны , они, извините, своей тупостью только наводят на плохие мысли. Как будто деньги вносишь не в казино, а каким-то глупым мошенникам.
Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы изучили ваш диалог со службой поддержки. Хотим отметить, что все рекомендации специалиста касаемо вашей ситуации были корректными. И, как я вижу, несколько позже бесплатные вращения вами были использованы. Однако, понимая ваше негодование, что вам не удалось сразу воспользоваться бонусом, в качестве компенсации мы можем вам предложить 50 фриспинов.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 23 апреля 2024
Это хорошо, спасибо, но вот сейчас точно такая же ситуация с сол казино! Опять всё через жалобу нужно делать?
Опубликовано: 23 апреля 2024
Решите как то свои проблемы с этим, или проверяйте сначала игры потом начисляйте, я не знаю! Как то подтолкните своих в поддержке чтоб они нервы так не выматывали.
Вы даже сейчас ошибки делаете, вообще не меняетесь! Письмо пришло что спины в профиле, а их там нет! Опять в службу вашу надо лезть! Не скажу даже что она поддержкой называется.
Вячеслав, спины выдали, закрывайте жалобу! Спасибо огромное!
Жалоба решена