Starda Casino: потеряли мою выплату и с 2-го января не могут её найти на 50 USD
Претензия Ultimathyle11 к Starda Casino от 15.01.2024
Всем хорошего времени суток. Впервые пишу жалобу….но уже накипело…
Ситуация такова: Прошел регистрацию и полную верификацию. Все отлично. Депозит без вопросов.
Повезло.
Начал процесс вывода….тоже без нареканий. Все одобрено. Жду. Сутки. Тишина.Начинаю звонить. Поддержке,кстати, отдельный респект. Слушают, отвечают максимально лаконично. Но помочь в моей ситуации так и не смогли.
Сказали в течении 3 рабочих дней. Праздники, понимаю. Жду дальше. 3 января, на вопрос, когда поступят деньги, попросили скинуть выписку с моей карты….Сомнительно, но не смертельно. Отправил. Они создали запрос платежной системе 2 января. И по сегодняшний день ответа нет. Не дают ни номера транзакции, ни названия платежной системы… Ждите.ждите.ждите. Чего именно ждать не говорят. Спирают все на платежную систему. Но контакты платежной системы не дают.
Поэтому и решил отписаться здесь.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Starda Casino
Претензии к Starda Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ultimathyle11 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 15 января 2024
Благодарю. Ожидаем ответа от представителя казино.
Здравствуйте, уважаемый игрок! Специалисты финансового отдела направили запрос в платежную систему. На текущий момент они еще не получили ответа. Будьте уверены, после получения ответа мы незамедлительно сообщим о результатах на указанный вами адрес электронной почты.
С уважением,
Starda Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Специалисты финансового отдела получили ответ от платежной системы. Выплата была неуспешна, денежные средства были возвращены на игровой баланс. Вы можете создать новую заявку на вывод средств и ожидать получения выигрыша.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 16 января 2024
Добрый день.Всн было решено, и деньги уже на карте. Благодарю этот сайт, и поддержку казино.
Опубликовано: 16 января 2024
Всегда рады помочь!
С уважением,
Starda Casino!
Жалоба решена