Starda Casino: с 01.03.2026 не поступает мой депозит на 900 RUB
Претензия NIKITA20252025 к Starda Casino от 12.03.2026
Ну, вообщем, что не понравилось, так это поддержка нулевая, или роботы сидят, или такой действительно разговор у операторов. Значит 01.03.2026 в 19:20 создал депозит, оплатил его, и он не зачислился, поддержка убеждает меня, что я оплатил, хотя мне дало реквизиты, скопировал, вставил, чеки есть, так вот решения никакого нет, и узнать какой номер в заявке был тоже никто не хочет узнавать. Платил всегда одним и тем же методом, чеки есть, все есть, ….. Буквально вот сейчас пришёл ответ от оператора, но опять, же денег не было, ответ таков: «»»»Уточнила информацию по вашему вопросу, прошу прощения, ранее предоставила вам некорректную информацию касаемо времени зачисления. Данный депозит был зачислен на ваш баланс, однако поступил в другую заявку»»»». Из-за зачисления ЭТИХ ДЕНЕГ Я ТАК И НЕ УВИДЕЛ, потому что они не пришли, БЫЛИ УЖЕ ДРУГИЕ ДЕПОЗИТЫ, и все операторы говорят: вот у вас было зачисление. Либо ожидайте ответ от платежной системы, а ответа нет, мне говорят депозит проведён. И ничего не решается, говорят проверьте личный кабинет даже там можете увидеть что баланс поплнен, а на деле там отмена. На скриншоте видно в истории этот отмененый депозит
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Starda Casino
Претензии к Starda Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | NIKITA20252025 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Вы совершили перевод по реквизитам из заявки, которая была создана ранее, поэтому данный депозит был зачислен в заявку от 01.03.2026 в 18:08 по МСК.
С уважением,
Starda Casino
Ну, как он зачислен, если его не было, странные вы ребята. Даже в личном кабинете он отображается, что он не зачислен.
Мне в поддержке писали, что можете проверить статус депозита, что он зачислен, ну и как он зачислен, если статус не зачислен. В общем, ничего не решилось.
. Вы совершили перевод по реквизитам из заявки, которая была создана ранее, поэтому данный депозит был зачислен в заявку от 01.03.2026 в 18:08 по МСК…..
Ток щас внимание обратил, в 18:08 был другой перевод, и на него есть чек, вы меня вводите в заблуждение, и поддержка, и представители. Я то его отдельно оплачивал
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Наши специалисты повторно направили запрос в платежную систему. Уже был получен ответ и недостающие средства были зачислены в депозит от 01.03.2026 в 18:08 по МСК. Приносим извинения за длительное ожидание и предоставленные неудобства.
С уважением,
Starda Casino
Жалоба решена