Starda Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 1457 USD

Starda Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 1457 USD

Решена
Претензия к казино
Сумма
$1457
Автор
Bangii
Статус
Решена
Дата
20-10-2025

Претензия Bangii к Starda Casino от 20.10.2025

Bangii
Bangii

Я хотел бы, больше не оставить жалобу, а подсветить проблему для игроков, которые используют это казино. Я не играю в слоты, а только ставлю на спорт. Играл с августа, выигрывал и проигрывал, выводил средства и пополнял большое количество раз, сумами от 5 до 50 тысяч, также выводил и маленькие  суммы и до 100 тысяч. В последний раз играл, проиграл весь баланс в районе 40 тысяч, пополнил на 35 тысяч и сидел играл. В итоге баланс стал 118.000 рублей. Я хотел продолжить играть, но мне порезали аккаунт и максимальная ставка стала 100 рублей. Хочу отметить, что я ставлю на многие виды спорта от футбола до киберспорта, события всегда топовые и лиги тоже. В итоге я решил вывести средства, и начали отменять все запросы, я написал в поддержку и меня попросили пройти верификацию. А именно селфи с ИНН, селфи со свидетельством о рождении, селфи со снилс, что удивительно как мне кажется. Но это не было проблемой, так как у меня все документы есть и я быстро прошел верификацию. После этого в службе поддержки мне сообщили, что выплаты находятся на проверке, которая займет не более 72-х часов. Но после истечении срока, на каждый мой вопрос, ответ был один, они просто присылают пункт из правил, в котором указано, что они имеют право ограничить вывод средств для проведения проверки на добросовестную игру сроком до 31 календарного дня. Прошло уже 8 суток, у меня история ставок не такая большая, чтобы эта проверка затягивалась на более чем 3 дня. По моему мнению, казино злоупотребляет правилом раздела спорт и намеренно задерживает выплату.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4803
Решена Всего жалоб: 10888
Охват Просмотров: 154
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 789
Публикации
54 402
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
225
Публикации
1 894
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. На текущий момент ваш аккаунт действительно находится на дополнительной проверке, подробности которой не подлежат разглашению. Эта проверка производится в целях безопасности не только для казино, но и для игрока. Пожалуйста, ожидайте завершения этого процесса.

С уважением,
Starda Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74404
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
18.10.2025

Проверка якобы до сих пор идет, 23 дня проверяют 2-ух месячную историю ставок) самое интересное, что почему-то проверка напрямую зависит от заявки на вывод средств. Но после моих вопросов, конечно, детали проверки не разглашаются) Еще почему-то у службы поддержки всегда разная информация по поводу проверки, в какой-то момент они могут отправить к администрации, чтобы написать на почту и получить ответы, но у администрации ровно такие же ответы как и у поддержки. Поэтому я почти уверен, что на почте, что типа в администрации отвечают одни и те же люди. Так как был инцидент, когда я первый раз писал на почту в администрацию, они ответили что служба поддержки не обладает информацией)))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74404
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
18.10.2025

30 дней прошло, тишина видимо до 31 дня, это 31 день ровно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
225
Публикации
1 894
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Уважаемый игрок!

Проверка была завершена, средства были выплачены вам. Благодарим за ожидание.

С уважением,
Starda Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 789
Публикации
54 402
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Starda Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 1457 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Starda Casino

Решенных проблем
86 из 89
Процент решенных
96.6 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$396.7
Жалоба на казино

Претензии к Starda Casino

Закрывается
Starda Casino
Starda Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$1
Starda Casino: уже 2 раза урезали мне лимит ставок на спорт
1 месяц назад
Чтобы было понятна претензия привожу диалог с ТП Требую от казино вместо кописты из правил и скриптованных ответов пред [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1835
Starda Casino: с 27.10.2025 проверяют аккаунт и не платят на 1835 USD
2 месяца назад
Для чего нужна доп проверка моего аккаунта, если я не впервые вывожу не малую сумму? Сколько ожидать ее? [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1457
Starda Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 1457 USD
2 месяца назад
Я хотел бы, больше не оставить жалобу, а подсветить проблему для игроков, которые используют это казино. Я не играю в сл [...]
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$100
Starda Casino: 10.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 100 USD
2 месяца назад
10/10/2025 я зарегестрировался в казино Strada через Google аккаунт. Т.е. выбрал способ регистрации через соц сети. Внес [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1235
Starda Casino: с 28.09.2025 не поступает выплата на 100.000 RUB
3 месяца назад
28.09.2025 поставил на вывод 100000 р . и после этого ещё выводы на друг е суммы. Все выплаты пришли, за исключением 100 [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$449
Starda Casino: 15.08.2025 пропал депозит на 449 USD
4 месяца назад
Добрый день! Депозит не зачислен. Пишут что транзакция не в тот банк была выполнена. При этом перевод был выполнен точно [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.