Starda Casino: требуют фото свидетельства о рождении и не выводят на 215 USD
Претензия alexhenderson к Starda Casino от 26.02.2024
Здравствуйте, казино предъявило следующие требования: «Выплата была отклонена, так как финансовый отдел запросил предоставить вас селфи с ИНН, селфи со СНИЛС, селфи со свидетельством о рождении, фотографию паспорта в развернутом виде. Страница паспорта с фотографией предварительно размещена на белом листе бумаге А4, далее под паспортом рукописно написана текущая дату и время, и роспись.»
Считаю их чрезмерными. Готов предоставить все фотографии из списка, кроме фото со свидетельством о рождении (при себе есть только его копия, оригинал в другом городе). Прошу помочь.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Starda Casino
Претензии к Starda Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | alexhenderson |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! Вы можете загрузить селфи с копией свидетельства о рождении. Обратитесь в службу поддержки и предоставьте все необходимые документы.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 26 февраля 2024
Фотографии отправлены, поддержка обещала уточнить информацию по поводу того, что мне разрешили загрузить фото с копией свидетельства у финансового отдела. Буду ждать от них ответ.
Жалоба решена, спасибо всем причастным.
Жалоба решена