Starda Casino: уже 2 раза урезали мне лимит ставок на спорт

Спасибо, но заголовок жалобы не совсем точно отражает её суть и прямо подталкивает представителя казино ответить банально-дурацким «в соотв. с пунктом правил Х.Y.I. платформа имеет право….» и далее по тексту, а суть претензии в том, что ТП отвечает дурацки-заскриптованно и не в состоянии предоставить игроку элементарную информацию по его счету

@royalpartnershelp​ Здравствуйте, уважаемый представитель, собственно две претензии к казино

1. Почему данную информацию не в состоянии предоставить ТП на сайте
2. Почему на сайте по прежнему отражается максимум в 100 рублей, но при попытке поставить выскакивает сообщение «невозможно совершить ставку ординар»? Почему нельзя показывать реальный максимум — ноль и/или сообщение в духе «Вы не можете сейчас совершать ставки на спорт на нашем проекте по решению администрации» как вы написали выше? Вот откуда это невнятно-сопливое «невозможно совершить ставку»? Почему игрок должен гадать в чем проблема — то ли блок, то ли где-то глюк, техработы, проблемы с впн и пр? (Напомню п1 чуть выше — получить от ТП на сайте корректную информацию невозможно)

Вижу в этом неуважение, я бы даже сказал просто наплевательское отношение к игрокам, поэтому хотелось бы получить от администрации казино официальные письменные извинения на почту а также обязательства привести исправить указанные недочеты в функционале сайта, скрины прилагаю

к игрокам, поэтому хотелось бы получить от администрации казино официальные письменные извинения на почту а также обязательства привести исправить указанные недочеты в функционале сайта

Уважаемый Вячеслав, т.к. реакции казино в разумный срок не последовало, просьба закрыть жалобу статусом «НЕ РЕШЕНО»