Starda Casino: затягивают время проверки и не могут выплатить деньги на 360 USD
Причина
Сумма
$359.94
Автор
yarikkar29
Статус
Решена
Дата
17-03-2025
Претензия yarikkar29 к Starda Casino от 17.03.2025
yarikkar29
Перед выводом средств бк запросил верификацию, которую я прошел.
Потом дополнительные документы, включая даже свидетельство о рождении.
После того, как они были предоставлены и успешно проверены, аккаунт был заблокирован на вывод средств якобы для какой то дополнительной проверки.
В итоге специально затягивают время и даже не могут придумать причину по которой заморозили мне вывод. Аккаунт у меня чистый, что можно смотреть 31 день?!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Starda Casino
Решенных проблем
84 из 87
Процент решенных
96.6 %
Ср. время жизни жалобы
6.1 дн.
Ср. сумма претензии
$368
Жалоба на казино
Претензии к Starda Casino
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: 10.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 100 USD
10/10/2025 я зарегестрировался в казино Strada через Google аккаунт. Т.е. выбрал способ регистрации через соц сети. Внес [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 28.09.2025 не поступает выплата на 100.000 RUB
28.09.2025 поставил на вывод 100000 р . и после этого ещё выводы на друг е суммы. Все выплаты пришли, за исключением 100 [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: 15.08.2025 пропал депозит на 449 USD
Добрый день! Депозит не зачислен. Пишут что транзакция не в тот банк была выполнена. При этом перевод был выполнен точно [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 28.07.2025 не могу получить выплату на 93 USD
Всем здравствуйте! Никогда такого не было с данным поставщиком азартных игр: не было долгих выводов. Я давно в мире кази [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: отказались выдать бонус на спорт
Здравствуйте, ситуацию следующая.
Я играю в 90-95% спортивные ставки, остальные 5-10% это карты ( что по аккаунту пре [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 23.06.2025 не зачисляют депозит на 15.790 RUB
Казино Starda не зачисляет депозит на сумму 15790руб, после предоставления всех затребуемых документов (операция по карт [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | yarikkar29 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 17 марта, 16:06
Так же, прошу заметить, изначально оператор сказал, ваша выплата находится на доп рассмотрении и в теченим 48 часов будет выплачено. По итогу, ни на сайте ни на почту мне не пришло сообщение что продлевают на 31 день рассмотрение, пока я не написал им в чат. Что можно смотреть 31 день, я в любую минуту готов по видео связи прдтвержить свои ставки и всю нужную информацию букмекеру.
Добрый день, уважаемый игрок! Ваш аккаунт находится на дополнительной проверке, согласно пункту правил раздела «Спорт» 10.4: «Платформа STARDA «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат.»
Вам не стоит переживать, это обычная процедура. Нам необходимо убедиться в том, что все законно и безопасно.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 18 марта, 08:04
У меня вип статус. Что можно смотреть 31 день?! Я готов прям сейчас подтвердить все свои ставки , заходы на сайт и все данные.
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше негодование из-за сложившейся ситуации. Ваш аккаунт находится на дополнительной проверке администрацией казино. Вам не стоит переживать, это обычная процедура, с помощью которой мы проверяем, все ли в порядке. Благодарим за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Starda Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Благодарим за терпение, аккаунт все еще на дополнительной проверке. Как правило, она заканчивается раньше, но 31 день – это крайний срок.
С уважением,
Starda Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Проверка вашего аккаунта была завершена, вывод был одобрен 2025-04-15 03:17:43 UTC. Благодарим за терпение!
С уважением,
Starda Casino!
Жалоба решена