SuperBoss Casino: исчезла часть выигрыша и депозита на 80 USD

Здравствуйте, сегодня сделал 10 долларов депозита, за что получил в Колесе удачи бонус 0,5 доллара. Потом сделал ещё деп 20 долларов и поставил 30 долларов на спорт, кф 1.89 победа, на счету 57 долларов. Потом поставил ещё 20 долларов кф 2.46, на счету должно стать 86 долларов, но вместо этого становится 5,57 (плюс ещё 3,96 доллара в розыгрыше мелкая ставка итого 9,5) Где остальные деньги??? В чате сначала попытались убедить что сам проиграл, потом признались  что у них нет информации о игровых транзакциях и составили жалобу выше. Как я понимаю, там дико кривые правила по отыгрышу бонуса (которые нигде не нашел нормально изложенными), но как казино умудрилось заодно украсть ещё и сами депозиты, причем после депозитов у меня две выигранные спортивные ставки и я НЕ ИГРАЛ в слоты или ещё какие-то продукты казино (скриншот ставок прилагаю). Прошу восстановить баланс счета по фактическим ставках, но вернуть на аккаунт депозит и выигрыши по двум ставкам