Sykaaa Casino: 07.05.2025 заблокировали мой аккаунт

Здравствуйте, ситуация такая пару дней назад я взял два промокода один на 1000р каторый можно активировать при балансе 100р, второй на 500р бездеп от офф тг канала, так вот я проиграл промокод на 500р и пошёл его отменить, быстрым нажатием отменил не тот бонус то есть бонус на 1000р, пишу в тп спрашиваю как вернуть данный бонус они пишут что бы вернуть данный бонус мне нужно отменить бонус на 500р (каторый проиграл), я его отменил и после этого мне вернули обратно бонус на 1к и они сами его активировали, то есть что бы активировать данный бонус нужно иметь на балансе 100р а мой баланс на тот момент был 0р, так вот они его сами активировали и написали «бонус на 1000р активный, вагер, и.т.д». То есть за это мне выдали бан, за то что их тп не умеют правильно вернуть отмененный бонус, по их вине виноватым стал я. Я естественно подумал что это баг и когда снова выиграл промокод на 1к я его удалил сам и написал тп чтоб его вернули и они снова его вернули и сами активировали, это только их вина то что они берут таких людей на работу каторые не умеют вернуть депный промокод назад. Я конечно признаю что тут есть и моя вина и могу обещать что такое больше не повториться, надеюсь на понимание