Sykaaa Casino: 29.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 235.000 RUB
Претензия Roman11234 к Sykaaa Casino от 30.10.2025
Здравстсвуйте! Я создал аккаунт на проекте SYKAAA, т.к в телеграмм канале пиарили и давали промокод на 300FreeSpins от депозита 5.000р, я совершил депозит на 25.000 руб, проиграл его и мне заблокировали бонус т.к сказали, что у меня мультиаккаунт. Затем я объяснил ситуацию, что зарегистрировался в компьютерном клубе и мне сказали, что тогда все в порядке, верифицируйтесь, я зашел с телефона на аккаунт с обходчиком блокировок (тк я часто смотрю тик ток и пользовался ютубом) чтобы сделать фото с паспортом для верификации. Затем я все подтвердил (даже номер телефона через личный кабинет Т-2) и мне разблокировали бонусы, чем дали согласие на мою дальнейшую игру. Затем с бонуса я выйграл 100.000р и поставил на вывод 35.000р, естественно на свою карту, а на остальные пошел играть дальше. И о чудо! Выиграю в Swett Bonanza 1000 аж 200.000р (прикладываю скриншоты) и мне блокируют аккаунт, без причин, максимально резко и неожиданно при том. Я обращаюсь на почту, на что мне не поступает ответ уже битый час. Сейчас баланс составляет 199 тысяч 1 рубль 60 копеек, на выводе стоит 35 тысяч рублей. В таком случае я решил составить жалобу, надеюсь мне отдадут мои честно выигранные средства! Мне максимально грустно, тк помешали продолжению моей первой игры в казино и мне очень печально оттого, что это мой первый крупный выигрыш и, что всё так произошло. НАДЕЮСЬ НА ВАШУ ПОМОЩЬ СО ВСЕМ УВАЖЕНИЕМ!!! Всем мир!
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Sykaaa Casino
Претензии к Sykaaa Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sykaaa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Roman11234 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Аккаунт заблокирован как мультиаккаунт,по правилам площадки 5.5 и 5.6.Информацию предоставим администрации
@SYKAAA-supp0rt Здравствуйте! Тогда для чего вы разрешили пройти верефекацию и продолжать игру, после объяснения причин? Я считаю, что вы должны пойти навстречу, т.к сами дали разрешение на продолжение игры + у меня нет мультиаккаунта, я впервые захожу к вам на сайт. Я объяснил ситуацию и вы позволили играть дальше!
Таким образом, получается, что регистрироваться в ПК клубе нельзя, но зачем же вы тогда позволили продолжить игру?!
Я в любом случае добьюсь от вас выплаты, т.к не нарушил АБСОЛЮТНО НИ ЧЕ ГО. Если как вы говорите кто-то уже был ранее зарегистрирован по данному айпи, то это явно не моя проблема, т.к я не был осведомлен об этом, соответственно отсутствовал умысел нарушить ваши пункты. Во вторых я впервые зарегистрирован, мой аккаунт, данные паспорта и данные карты с которой совершен депозит, являются уникальными для данного проекта. Выплата также была заказана на лично мою карту. Отыгрыш производился в игре из раздела «слоты’, соответственно и здесь нет никакого нарушения. То, что вы не хотите мне выплатить 234.000р не делает вас правыми в этой ситуации
и ПОДЧЕРКНУ! Вы мне сами дали право верефицроваться и продолжить игру на вашем проекте до выигрыша! Соответственно после выигрыша вы заблокировали его))) действительно, почему же
Если вы продолжите игнорировать и не выплатите средства, я буду писать жалобу вашему лицензиату. Еще раз подмечу, что вы первый раз заблокировали и сказали пройти верификацию для разблокировки всех возможностей, я прошел верификацию и мне сказали, что все в порядке и я могу играть и выводить средства. Поэтому я жду вашего ответа, а также скорейшую выплату. Спасибо за понимание