Sykaaa Casino вывели мой выигрыш на чужую банковскую карту на 31 USD
Претензия Alen_ka199823 к Sykaaa Casino от 24.05.2023
Добрый день!
Играла в казино сука, сделала первый депозит 500 рублей,деньги поступили быстро. При выводе выигрышных денег, запросили верификацию, это тоже всё прошла. После верификации, одобрили деньги на вывод, захожу в свой Сбербанк, вводу номер карты в суке на вывод, сижу в ожидании, что деньги поступят на счёт в Сбербанк.В итоге вывод одобряют и выводят мою выигрышную сумму абсолютно не на мою карту,а на карту другой какой то женщины. Пишу в поддержку, на что они мне отвечают «Поздравляем, вы сегодня какой то человека порадовали»
На приколе? Я их спросила даже откуда этот номер карты там взялся, если я Алёна,а вывод был абсолютно на другую карту, какого то неизвестного мне человека. Можете решить как то эту проблему? Скрины приложу.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Sykaaa Casino
Претензии к Sykaaa Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sykaaa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Alen_ka199823 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
В общем как сообщает представитель казино, они не видят реквизиты куда ставит выплаты игрок(что конечно странно).
Вопросы есть в данной ситуации к обоим сторонам жалобы.
К казино — каким образом проверяют выплаты игрока?
К игроку — каким образом она могла совершить ошибку при постановке на вывод. нужно быть внимательней.
Жалоба закрыта
Жалоба переоткрыта для ответа представителя
Здравствуйте
Реквизиты,которые вы указываете на вывод,никто кроме Вас не может поменять или изменить.Вывод происходит именно туда-куда указывает сам игрок.
Жалоба отклонена