Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 26500 рублей

Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 26500 рублей

Не решена
Претензия к казино
Сумма
$363
Автор
magni15
Статус
Не решена
Дата
06-09-2021

Претензия magni15 к Taj Casino от 06.09.2021

magni15
magni15

Привет, друзья.

Присаживайтесь поудобней, сегодня я расскажу Вам историю, как меня кинули на деньги. По возможности буду прикреплять скриншоты к тексту и обозначать это в сводках.

Меня зовут Антон и я игрок с более 10-летним стажем.

Да, сложно поверить, что такой опытный игрок умудрился связаться с незнакомым казино, но я руководствовался здравым смыслом, хоть и сомнения присутствовали. Лицензия, хоть и Кюрасао, наполненность сайта, технологическая составляющийся сайта и его работоспособность, заполненность сайта в части правил, других разделах , посредник softswiss по провайдерам, представитель на latestcasinobonuses, две отклоненные жалобы на latestcasinobonuses, что еще более вселило в меня надежду на положительный исход опыта. В общем мое решение было не столь безумным и не логичным, как может показаться по началу.

Ну и бонусы — 200 % на перводеп, 100% — на последующий.

Решился я на депозит, 3500 рублей под перводеп был проигран, за ним последовал чуть меньший депозит в размере 3000 рублей. По итогу 6-8 часовой битвы я смог увеличить депозит с 6к до 33к. Самое интересное, что за всю сессию я играл в один слот и по одной ставке. Это был слот tome of madness от плейнго по ставке 50 рублей. Это важно, и я повторюсь, я играл только в один слот и только по одной ставке.

Нужно отметить, что я лудоман и теоретически я должен был продолжить игру, но я остановился на 33к, так как это максимальное ограничение по бонусу, которое можно вывести (10x от депа), смысла в дальнейшей игре не было.

Дальней ставлю на вывод, мне обещают вывести в течении 5 ! дней. Окей, не проблема, в любом случае дальше играть нет смысла.

Через два дня мне на почту падает запрос на верификацию, после чего я загружаю все документы и вечером того же дня мне сообщают, что верификация успешно пройдена. А спустя час мой аккаунт блокируют. Иду в чат и спрашиваю о причинах. Мне сухо отвечают, что в ходе проверки была выявлена накрутка результатов слотов и вероятность событий. Естественно причина мне не понятна, я пытаюсь выяснить, что это значит, но мне прилетает блок в чате. Последующие попытки выяснения в чате через обновленный ай пи, оказывается тщетным — инстант блок в чате.

Я расстраиваюсь, потому как эти деньги уже были распланированы на важные события.

Отписываюсь в ЛС Ленину с просьбой помочь в решении проблемы. Получаю информацию о том, что вскоре будет добавлено казино на сайт и собственно опубликована и рассмотрена жалоба.

С утра начинается работа по восстановлению справедливости: сразу направил две жалобы лицензиату, торговую палату Кюрасао, где в реестре состоят Osbon N.V. Сразу жалобу на мастера лицензии в правительство Кюрасао с целью привлечь Министерство Юстиции и надавить на мастера лицензии (мы же знаем как они работают).

Публикация на игровых ресурсах и форумах с целью оповещения о ситуации других игроков.

Жалоба в софтсвисс.

Жалобы к процессингу: прокладкам по QIWI, YANDEX, Карты, Пиастрикс, Фрикасса. Игнорирование некоторых прокладок привело к тому, что начал подавать жалобы платежкам. Пиастрикс проводят внутреннюю проверку. Прокладка по картам тоже — им большое спасибо.

Они видимо не ожидали такой активности и на третий день мне молча приходит на карту 6500 — сумма моих депозитов. На утро я обнаруживаю письмо где мне сообщают, что жестом доброй воли возвращают депозиты. До сих пор мне никто не прислал причин и разъяснений касательно блокировки аккаунта. И Вот сегодня вечером мне наконец то сообщают,что (ЦИТИРУЮ): «Мы обнаружили подозрительную активность на Вашем аккаунте и в Вашей серии ставок. К сожалению раскрыть все детали мы не можем по причине конфиденциальности механизма антифрод системы, которая проверяет как действия игрока, так и работу слотов на предмет корректного распределения побед и проигрышей. Формально выигранные деньги аннулируются и выплачены быть не могут, однако мы произвели возврат внесенных Вами средств. Надеемся на Ваше понимание и просим не регистрировать дубли в системе, так как это тоже будет являться нарушением».

Ну конечно мне они не назвали ни ставок, ни сумм, которые по их мнению оказались подозрительные.

Помните один слот с одной ставкой?) Самое смешное, что у меня есть два скрина где я выигрываю с бонуса 11к+, что уже покрывает весь выигранный баланс.

Тут же мной было составлено второе обращение в софтсвисс с целью помочь в ситуации, так как они могут проверить ставки и вывести на читую воду мошенников.

Вот и все.

Уважаемая администрация latestcasinobonuses, уважаемый Ленин

Я считаю, что произошла огромная ошибка в жалобах, которые были отклонены (/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/blokirovka-akkaunta-i-otmena-vyvoda-v-matreshka-casino/, /casino-complaints/vyplaty/otmenennaya-vyplata/casino-matreshka-otmena-vyvoda-i-otklyuchenie-akkaunta/). Все эти жалобы идут по одному сценарию, все действия администрации так же под копирку. Как только вырисовывается круглая сумма, игроков кидали и блокировали аккаунт. Им они пририсовали мультиакк, мне они не могли этого сделать, так как видимо ошибочно уже верифицировали аккаунт. Технически нарисовать второй акк игроку проще простого. Вы посмотрите тенденцию, ну не бывает так.

Казино мошенники. У них нет партнерской программы, они не продвигаются. Такое ощущение, что они выбрали очень странную модель бизнеса. Когда я им сказал, что они будут добавлены на latestcasinobonuses (до ситуацией с блоком) они очень странно отреагировали. Как будто разозлились на самодеятельность.

Прошу помочь разобраться в ситуации. Ленин, прошу привлечь софтсвисс к решению проблемы. В их возможностях вывести мошенников на чистую воду.

ПРИЛОЖЕНИЕ НА СКРИНАХ:

1-отыгрыш бонуса

2-заявка на выплату

3-верификация

4-реакция на то, что их планируют добавить на latestcasinobonuses

5-отключение аккаунта

6-причина блока в чате с последующим блоком чата

7-письмо о возврате депозитов

8-разъеснение блока

9-крупные выигрыши в tome of madness, которые практически покрывают всю сумму выигрыша

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3227
Не решена Всего жалоб: 1667
Охват Просмотров: 803
Жалоба казино

Процесс обсуждения (10)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18330
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
318
Подписчики
0
Регистрация
12.02.2019

На соседнем ресурсе представитель пояснил, что некая стратегия стала причиной воровства с их стороны

Играть в однин слот по одной ставке — схема.

Кто нить помогите с этим безумием

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18330
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
318
Подписчики
0
Регистрация
12.02.2019

Представитель так не научился пользоваться ресурсом, зато пытается нас впечатлить какими то особыми навыками в поисках мошенников и юзеров схем. Ор.

Текст его сообщения в отзывов казино:

**Мы уже дали развёрнутый ответ и готовы предоставить администрации форума подтверждения по этой ситуации. Ваши попытки шантажа, путём жалоб в ркн и партерам организующим приём платежей, нашего решения не изменят, но позволили нам утвердиться в его правильности и,**

Уважаемыц Ленин, можешь ли принять информацию, о который кичится представитель?

Прошу, очень внимательно. Я думаю, что это будет какая то внутренняя информация по аналогии с https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/blokirovka-akkaunta-i-otmena-vyvoda-v-matreshka-casino/, https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/vyplaty/otmenennaya-vyplata/casino-matreshka-otmena-vyvoda-i-otklyuchenie-akkaunta/

Все идентично и идеи по одному сценарию. Не много ли юзеров схем за 3 месяца активности казино? У других казино в жалобах такого инцидента вообще не встречается ?

Наш пациент просто rouge casino. Вот не думал, что встречусь с такими.

Мой случай самый простой. Я играл в один слот по одной ставке. Tomw of madness — play n go. Единственный и объективный довод меня обвинить в чем то — это ответ от провайдера подтверждающий доводы представителя. Без них — это просто фикция и попытка кидка игроков

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18330
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
318
Подписчики
0
Регистрация
12.02.2019

Ленин, привет.

Есть какие нибудь новости ?

На соседнем ресурсе представитель кинул в ЛС инфу по моему кейсу. Казино переобулось и обвинило уже меня не в схемах, а в банальном мультике. Их доводы не впечатлили администрацию.

В принципе, все как я и говорил. Уже 3я жалоба за 3!!! Месяца существования казино по одной схеме

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18330
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
318
Подписчики
0
Регистрация
12.02.2019

Уважаемая администрация, уважаемый Ленин!

Как вы видите ещё одна жалоба на Тадж в скором времени будет опубликована. Человека кинули на 700 долларов. Все по одной схеме. Фикция в виде обвинения в мультике и в последующем рисование этого и предоставление якобы в качестве доказательство.

Я призываю Вас к объективности. За 2! Месяца, казино которое вылезло непонятно откуда, заблокировало аккаунты 4х человек за мультик и своровало более 1600 долларов у них.

Ну откройте же глаза. Закрытие двух тикетов (https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/blokirovka-akkaunta-i-otmena-vyvoda-v-matreshka-casino/ и https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/vyplaty/otmenennaya-vyplata/casino-matreshka-otmena-vyvoda-i-otklyuchenie-akkaunta/) было ошибкой.

Я написал игрокам в личку с просьбой обратиться к Вам для переоткрытия тикетов и сбора всей имеющийся информации по этим двум казино. Мы столкнулись к самыми настоящими кидалами. И если их не отстоновить эти тикеты будут появляться вновь и вновь.

Только вдумайтесь 4 кидка за 2 месяца якобы за мультик!!! Откройте любые жалобы крупных казино там столько за годы не набирается.

Так же я предоставлю ктнутым игрокам всю информацию по казино, адреса для жалоб лицензиатов, информацию и контактную информацию по платёжкам, чтобы они могли чоздатьссыли уже диспуты.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18330
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
318
Подписчики
0
Регистрация
12.02.2019

Ленин, пришло в ЛС. Все идеитично.

Рекомендовал игроку срочно опубликовывать новую жалобу.

Прошу объединить все жалобы в одно дело и решать вопрос уже со всей группой.

comment_226790
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18330
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
318
Подписчики
0
Регистрация
12.02.2019

Ленин, доступ к провайдерам предоставляет софтсвисс. Есть ли возможность подключить их решению вопроса? Я думаю никто не хочет репутационные риски из за кидал. Не предусмотрено ли договором, что подобное поведение казино является основанием в отказе в предоставлении своих услуг им и отключению их от провайдеров ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18330
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
318
Подписчики
0
Регистрация
12.02.2019

Уважаемая администрация, уважаемые пользователи.

Сегодня казино дало окончательный ответ касательно ситуации. Оно отказалась выплачивать выигрыши пользователям обвинив их в мошенничестве.

Только вдумайтесь. Наглый представитель казино предоставил на рассмотрение администрации идентичных 5 «якобы доказательств». Пять идентичных рисованных принскрина. У него хватило совести предоставить, повторю, пять идентичных доказательств пяти разных людей. И это все за чуть более месяц. У плейфортуны и 1хслотс за все время вместе взятых нет столько жалоб по данной тематики, но новое казино Тадж и матрешки переплюнул их всех.

Казино отказалось от исполнения своих обязательств поэтому смысла ждать? Новых жалоб от других пользователей ?

Администрация! Вы проанализировали все жалобы. Вы должны понимать, что этого математически не может быть. Мы столкнулись с мошенниками, которые будут во всех последующих жалобах твердить все тоже самое, предоставлять те же самые рисованные скриншоты.

Они не вдут публично диалог с игроками, не описывают характер нарушения, детали, доводы, доказательства. Они прочтощаблонно отвечают все одно и тоже.

Я прошу закрыть мой комплейн как не решённый. Казино группы OSBON N.V. отправить в черный список.

Думаю другие 4 кинутых человека будут со мной солидарны.

Нет у них денег, да и желания. Да и не будут же они признаваться в том, что рисовали мультики и кидали народ. Spincity N2

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18330
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
154
Публикации
318
Подписчики
0
Регистрация
12.02.2019

1,5 месяца прошло. Администрация уже примет решения по жалобам? Разве не очевидно, что они жалкие мошенники и место им в ЧС?

Вчера ещё у них наглости хватило. Позвонила какая то девушка и спрашивала почему я перестал играть

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ситуация весьма странная:
С одной стороны казино предоставило пруфы нарушения, и как бы не считал игрок, они есть.
С другой стороны мы знаем данного игрока и ранее подобных ситуаций с ним не возникало, так же игрок был проверен по ряду авторитетных казино и платформ и там так-же небыло обнарушено никаких подозрений
Потому в данном случае жалоба закрыта как не решенная.
Потому мы рекомендуем обратится к лицензиату для получения окончательного ответа

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 26500 рублей"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Taj Casino

Решенных проблем
0 из 1
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
45.7 дн.
Ср. сумма претензии
$363
Жалоба на казино

Претензии к Taj Casino

Отклонена
Taj Casino
Taj Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5000
Taj Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 300 тысяч рублей
4 года назад
Здравствуйте у меня проблема выиграл 100000 тысяч в Taj поставил на вывод у них 5 дней на все про все чтобы вывести мне [...]
Отклонена
Taj Casino
Taj Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$412
Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 30000 рублей
4 года назад
История следующая. Так получилось, что в один прекрасный день мне пришла рассылка в Whatsapp с рекламой этого «прекрасн [...]
Отклонена
Taj Casino
Taj Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$646
Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта
4 года назад
Я решил поиграть в этом - tajcasino интернет-казино, сделал депозит, выиграл, подал заявку на получение выигрыша, прошëл [...]
Не решена
Taj Casino
Taj Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$363
Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 26500 рублей
4 года назад
Привет, друзья. Присаживайтесь поудобней, сегодня я расскажу Вам историю, как меня кинули на деньги. По возможности б [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Taj Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.