Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 30000 рублей

Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 30000 рублей

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$412
Автор
dm1trx
Статус
Отклонена
Дата
17-09-2021

Претензия dm1trx к Taj Casino от 17.09.2021

dm1trx
dm1trx

История следующая.
Так получилось, что в один прекрасный день мне пришла рассылка в Whatsapp с рекламой этого «прекрасного» казино. Никогда не регистрировался на непроверенных и сомнительных платформах, но тут подумал и решил, чем черт не шутит. По итогу пары часов игры удалось выиграть небольшую сумму и в последствии даже успешно ее вывести (выводили 4 дня).
Раз такое дело, подумал я, казино вроде нормальное, большинство провайдеров присутствует, саппорт адекватный, деньги выводят, почему бы не продолжить дальше играть в данном казино. В этом и была моя ошибка.

2 сентября. Я выигрываю у них порядка 30000 рублей. Ставлю данную сумму на вывод и принимаюсь ждать.

4 сентября. Мне приходит запрос верификации. Ну дело стандартное. Загружаю всю требующуюся от меня информацию и жду подтверждения личности.

8 сентября. Мне приходит оповещение, что мой профиль проверен, все хорошо, вы верифицированы. Я заново ставлю 30000 рублей на вывод. Важно (!) Прошла уже ровно неделя, как я пытаюсь вывести средства. Тут то впринципе я и начал потихоньку понимать, что скорее всего этих денег я не увижу.
Параллельно я задавал вопросы в саппорт, когда мне выведут мои средства. Там меня благополучно кормили обещаниями, что вывод средств занимает 1-5 дней, все в порядке, скоро вам все выведут.

13 сентября. Итог. На 12-й день ожидания, после всех процедур проверки, после того как мне все уже давно верифицировали и говорили что вот-вот сейчас вам все выведут мне приходит письмо на почту ВАШ ЗАПРОС НА ВЫПЛАТУ ОТКЛОНЕН.

И все. Никаких причин, почему отклонен, за что отклонен. Просто комментарий: ОТМЕНА.

При попытке зайти в аккаунт — УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ОТКЛЮЧЕНА.

То есть меня блокируют, но даже не оповещают об этом. Узнаю я это после обращения в поддержку.

Причина блокировки: В ходе проверки была выявлена накрутка результатов слотов и вероятности событий.

То есть им потребовалось якобы почти 2 недели, чтобы придумать причину, чтобы не выплачивать средства. И это после того, как они верифицировали мой аккаунт.

В общем ситуация схожая, как и в данной жалобе (/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/taj-casino-spisanie-vyigrysha-i-blokirovka-akkaunta-na-summu-26500-rubley/)

Точно такую же проблему я увидел в следующих жалобах из их сетки Matreshka Casino:

/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/blokirovka-akkaunta-i-otmena-vyvoda-v-matreshka-casino/

/casino-complaints/vyplaty/otmenennaya-vyplata/casino-matreshka-otmena-vyvoda-i-otklyuchenie-akkaunta/

В общем-то вот такая нездоровая ситуация, с которой я прошу разобраться уважаемую администрацию latestcasinobonuses.
Спасибо!

Все скрины, которые успел сделать, прикладываю

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3227
Отклонена Всего жалоб: 4340
Охват Просмотров: 659
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27876
Представитель
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
16
Подписчики
0
Регистрация
31.08.2021

Добрый день, dm1trx. Сожалеем, что возник такой прецедент. Вынуждены были заблокировать все Ваши аккаунты и заморозить выигрыши, потому что обнаружили в Ваших действиях бонусхантинг. Повторяющиеся регистрации дублей аккаунтов с целью отыгрыша и вывода бездепозитных бонусов. Данные действия это пресечение попыток использования стратегий и софта для поиска уязвимостей платформы и автоматов согласно правил казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Увы, но как-бы игроку не хотелось, доказательства от казино были предоставлены, если игрок уверенч то никакого нарушения не было, он может обратится в лицензию, в рамках же наших полномочий, было сделано все возможное.
Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 30000 рублей"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Taj Casino

Решенных проблем
0 из 1
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
45.7 дн.
Ср. сумма претензии
$363
Жалоба на казино

Претензии к Taj Casino

Отклонена
Taj Casino
Taj Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5000
Taj Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 300 тысяч рублей
4 года назад
Здравствуйте у меня проблема выиграл 100000 тысяч в Taj поставил на вывод у них 5 дней на все про все чтобы вывести мне [...]
Отклонена
Taj Casino
Taj Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$412
Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 30000 рублей
4 года назад
История следующая. Так получилось, что в один прекрасный день мне пришла рассылка в Whatsapp с рекламой этого «прекрасн [...]
Отклонена
Taj Casino
Taj Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$646
Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта
4 года назад
Я решил поиграть в этом - tajcasino интернет-казино, сделал депозит, выиграл, подал заявку на получение выигрыша, прошëл [...]
Не решена
Taj Casino
Taj Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$363
Taj Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на сумму 26500 рублей
4 года назад
Привет, друзья. Присаживайтесь поудобней, сегодня я расскажу Вам историю, как меня кинули на деньги. По возможности б [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Taj Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.