TedBet Casino: отказываются подтверждать телефон и не выводят на 160 USD
Претензия vadimkinzzz к TedBet Casino от 17.04.2025
Кароче ситуация такая, сделал несколько депов в это «казино» с 3 или 4го депа поднял чуть стал проходить вериф, и мне стали отменять выплаты, скинул им фото паспорта, селфи с лицом, чек об оплате мобильной связи со своим именем, скрин госов где указанны мои ФИО и номер телефона, но они отказывабться подтверждать мой номер телефона и просят контракт с мобильным оператором. у меня корм тариф без контракта и я не могу им его отправить о чем в чате им 100500 раз сказал и вот скинул несколько вариантов которые есть с моим номером и фио. Раз не хотят выплачивать выигрыш пускай возвращают все депозиты!
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на TedBet Casino
Претензии к TedBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на TedBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vadimkinzzz |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Vadimkinzzz, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от процедуры подтверждения профиля. Мы всегда стараемся сделать процесс максимально комфортным для наших пользователей.
Хотим уточнить, что необходимость прохождения верификации предусмотрена правилами нашего проекта и является стандартной для игровых проектов.
Со своей стороны мы делали все необходимое, чтобы процедура была завершена в кратчайшие сроки и оперативно обрабатывали все полученные от Вас данные. В общей сложности, с момента первого запроса данных и до успешного подтверждения счета прошло порядка 9-и часов, после чего с нашей стороны было отправлено уведомление об успешном завершении верификации (еще 16.04.2025).
С Уважением, TedBet!
Жалоба решена