Toto Gaming задержка выплаты

Здравствуйте я столкнулся впервые с такой наглой конторой которая не хочет выводить выигрыш ссылаясь каждый раз на различные проблемы. Я 14.04.2020 г сделал депозит в 1 000 р в контору под названием totogaming и выиграл 15 000р поставил в этот же день на вывод и прошел регистрацию тоже в этот день,прошли сутки но вывода нет писал в саппорт у них одни и те же слова ожидайте проверяют соответствующии отдел , спрашивал в первые сутки у одного оператора в какое время выводите выигрыш мне говорила что до 24 часов а после ожидания суток у другого оператора спросил она уже говорит от 24 часов до 48 .  Депозит делал на карту банковскую и на вывод поставил тоже на эту же карту,на вторые сутки захожу на сайт казино а вывод отменили я пишу в саппорт мне говорят якобы карта не поддерживает их платежную систему ,ладно думаю а давайте на qiwi тогда они мне говорят нужно сделать депозит с qiwi и верифицировать кошелек я им хорошо, все сделал как просили через пол часа письмо приходит на почту с просьбой прислать выписку с банка ну я съездил в банк взял выписку отправил мне говорят выписка не та нужно чтоб был виден в выписке адрес с пропиской и мои Ф И О, съездил ещё раз в банк а в банке говорят мы такие не делаем впервые слышат что б указывался адрес с пропиской в выписке,но все равно выдали выписку более менее похожую на запрашиваемую саппортом казино. Все отправил 16.04.вроде приняли написали что б ожидал но у меня предчувствия что не выведут.Прошу помочь