Traflow Media N.V. позволяет делать депозиты с карт
Претензия DarkSide. к Spark Casino от 24.10.2023
Компания Traflow Media N.V. позволяет делать депозиты с карт с заблокированных на их другом проекте. При этом я могу создать аккаунт и играть, данные с казино Daddy.
Пример приведу Cryptoboss и Unlim, я был заблокирован в казино Cryptoboss по лудомании, и потом зарегистрировался на Unlim, выигрывал проигрывал, в итоге все пришло к тому что на Unlim в 1 из дней был заблокирован, написал в чат, сказали сделают корректировку баланса и мне надо вывести все средства (Депозиты-выводы) = разницу на вывод.
Казино Сетки Royal Блокируют на всей свой сетке, а вот казино Cat, Daddy, Spark, Позволяют играть. при этом они работают под под 1 компанией Traflow Media N.V. Моя жалоба вернуть все депозиты SPARK совершенные после блокировки моей почты на Daddy по причине лудомании.
Данные что на Daddy что на SPARK Одиннаковые, однако их сетка решила оставить лудомана
1. Почта одиннаковая
2. Данные в профиле одиннаковые
3. Карта для депозита одна и та же
(Для уважаемого казино отмечу, что дублирующих аккаунтов у меня на казино SPARK нет)
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Spark Casino
Претензии к Spark Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Spark Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DarkSide. |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
1. Казино не видят ваши платежи, до момента верификации аккаунта, все платежи идут через шлюз(посредника).
2. А вас не смутила разность лицензий? У КриптоБосса и Роялов — это Антиллефон. У Котов — это Кюрасао Геминг.
У каждой из них, есть свои правила, если в первой казики на одном юр.лице блочат. То у данной лицензии нет таких правид и не было.
По остальному даст ответ представитель
Опубликовано: 24 октября 2023
Хорошо, вы сказали 1. Казино не видят ваши платежи, до момента верификации аккаунта, все платежи идут через шлюз(посредника).
Почему тогда Daddy видели верификации на 2 аккаунтах и пропускали депозиты?
Опубликовано: 24 октября 2023
Все очень просто, вам сам чат писал, что у них не запрещены мульты при игре без бонусов. А на этой лицензии открытие закрытых по зависимости аккаунтов, не является нарушением так же(именно по этому и еще ряду причин, при размещении у нас проекты с этой лицензией получают рейтинг ниже чем остальные)
Опубликовано: 24 октября 2023
Нет, вот вы говорите при закрытии аккаунтов с зависимостью открытие их не является нарушением, так они мой аккаунт даже не трогали, не блокировали сразу после того как меня на Daddy заблокировали
+ к дополнению отмечу что казино в слотах в Плейнго бигейминг хаксав 90-91-92 ртп что за бред (Плейнго прикрепляю, не удалось загрузить его) https://prnt.sc/KMt3T1UxWtkD
Опубликовано: 24 октября 2023
+ отмечу тот факт, что сейчас при просьбе разблокировать аккаунт, они говорят не разблокируем, потому что вы утверждали что вы лудоман
Здравствуйте!
Наше казино является самостоятельным проектом, которое не имеет никакого отношения к блокировке вашего аккаунта на других площадках. Как мы можем видеть, при обращении в чат нашей службы поддержки вы сообщили, что у вас есть игровая зависимость, после чего аккаунт был заблокирован по первому требованию.
Процент отдачи в слотах устанавливается напрямую производителем игр и у нас нет возможности настраивать данную настройку на своё усмотрение, так как наш проект является полностью лицензированным.
Опубликовано: 25 октября 2023
Обломаю ваши небольшие надежды, что вы отдельный проект (Почему в 1 жалобе на Gamma отвечает и CAT и GAMMA представитель? У вас чудо происходит?
Насчет РТП даже Вячеслав вам ответит, что ртп самое низкое в казино, ни в каком лицензионном казино нету ртп 91 в плейнго вы почему не 80 поставили вообще? РТП может менять казино, это уже давно всем известно
В 3 я в чат написал почему мой аккаунт не заблокировали тут по игровой зависимости блокировался на daddy в ответ они меня на SPARK заблокировали, при этом я не сказал что у меня зависимость на их казино, бред какой то. Сами блокируют аккаунт
Здравствуйте!
Мы понимаем, что вопрос о проценте отдачи (RTP) вызывает интерес. Хотим подчеркнуть, что мы не регулируем RTP, и это является строгой обязанностью провайдеров игр.
RTP устанавливается и контролируется самими разработчиками слотов, а не казино. Мы как платформа предоставляем игры от ведущих провайдеров, и все настройки, включая RTP, полностью зависят от политики и правил каждого отдельного провайдера.
Мы стремимся предоставить честное и прозрачное игровое пространство, и наши интересы тесно связаны с вашими успехами в казино.
Следующий момент: нам неизвестна Ваша переписка на проекте Daddy, но так как Вы сообщили в чате что Вы заблокированы на данном проекте как «пользователь с игровой зависимостью» мы были вынуждены заблокировать Ваш аккаунт на наше проекте.
Бред полный, вы 1 компания которая регулируется Traflow Media N.V.
Лицензия у вас Кюрасао, разве по вашей лицензии разрешено не блокировать аккаунты которые находятся на всей вашей сетке казино? Покажите мне этот пункт, с вашего лицензиатора
Обе жалобы закрываю как решенные, спасибоОбе жалобы закрываю как решенные, спасибо
Жалоба закрыта