Trix Casino: ошибка в новом режиме Funky Time

14.07 ночью, сделал ставку на сумму 4450 рублей, на 4 буквы видно на скриншоте ниже, выпадает моя буква, но фанки тайм рассчитывает как букву N , ХОТЯ выпала буква U, также видно на скриншоте ниже, я обращаюсь в поддержку, на что мне отвечают, что нужно обратиться в мое казино, так как они не могут влиять на баланс, но ставка будет рассчитана корректна, вот сообщение от поддержки — Lili: Dear player, wrong game was resolved with the wrong outcome, necessary payout adjustments will be sent to your casino, Kindly get in touch with them for further assistance, since Evolution does not have any direct influence on your balance. We apologize for the following inconvenience. В подобных случаях казино корректно рассчитывали ставку, как делал DragonMoney, но у трикса по моей информации лайвы стоят на слотегарторе( слотегатор не делает корректировки результата раунда, если эволюшен делает запрос) Если бы у них был софтвис то у них в базе было бы видно корректировку. Казино не сделало запрос на эволюшен, а просто свело проблему на нет, пытался дописаться к главному через ютуберов, на что он передал на дополнительную проверку, но конкретных результатов не дал. Все скриншоты ниже. Прошу помочь.