Trix Casino: самоисключение, в связи с игровой зависимостью

Trix Casino: самоисключение, в связи с игровой зависимостью

Решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$8480
Автор
oraeno
Статус
Решена
Дата
16.03.2026

Претензия oraeno к Trix Casino от 16.03.2026

oraeno
oraeno

Доброго времени суток, Уважаемая администрация 4LUCK и Trix!

Обращаюсь с жалобой по поводу игровой зависимости. За 4 года непрерывной игры потерял всё: начиная с денег, заканчивая близкими мне людьми. На данный момент общий мой долг перед МФО и банками, где брал деньги для игры, около 2 миллионов рублей. Проиграл на данном проекте (Trix Casino). Пришлось продавать семейную машину, чтобы погасить долги, когда я брал кредиты и займы в первый раз в 2024 году. Позже, влез снова, из-за зависимости. Но на этот раз платить было нечем, и по глупости сейчас нахожусь в достаточно критичном положении.
От проекта ни одного упоминания не было про игровую зависимость, на скриншотах, на которых изображены пополнения, видно, что это явно болезнь (смотря на частоту пополнений, ведь даже если средства и выводились, то в скором времени снова пополнялись на баланс).
Я не помню даже, как проигрывал эти деньги. Всё было на автомате. Теперь даже устроиться не могу никуда официально работать, чтобы выплатить все эти долги.

Единственная просьба к проекту Trix Casino — возврат хотя бы 30-40% от минуса на вашем проекте.

С уважением, Шамиль.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3696
Решена Всего жалоб: 11505
Охват Просмотров: 86
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 085
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Эмммм…. Частота ваших поплонений не говорит вообще ничего

И от вас, как вы самит утверждаете, не было обращений по зависимости

Как вариант, рекомендую идти к психологу

Жалоба напарвлена в казино

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42139
Представитель
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
80
Подписчики
1
Регистрация
05.07.2023

Здравствуйте!

Ваш аккаунт был заблокирован на постоянной основе без возможности последующего восстановления.

Данное решение является окончательным и пересмотру не подлежит.

С уважением,
Служба поддержки Trix

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-79137
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
13.03.2026
Trix, 17 марта, 11:43
Здравствуйте! Ваш аккаунт был заблокирован на постоянной основе без возможности последующего восстановления. Данное решение является окончательным и пересмотру не подлежит. С уважением, Служба поддержки Trix

@Trix

Есть нарушение со стороны проекта. Разблокировка после блокировки аккаунта по причине игровой зависимости.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-79137
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
13.03.2026

 

oraeno, 17 марта, 16:35
@Trix​

Уважаемая служба поддержки Trix!

Можем прийти к компромиссу, гораздо меньше моего чистого минуса на проекте, а точнее, 2350 USD.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 085
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

О каком компромиссе речь? Вы не заявляли проекту о своей зависимости в данном казино до момента подачи жалобы

Сейчас у менеджмента казино уточняется только ряд деталей

Но оснований для возврата средств нет

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 085
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

В данный момент аккаунт игрока закрыт

Ранее никаких обращений по зависимости не было

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Trix Casino: самоисключение, в связи с игровой зависимостью"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Trix Casino

Решенных проблем
32 из 32
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.4 дн.
Ср. сумма претензии
$927.8
Жалоба на казино

Претензии к Trix Casino

Решена
Trix Casino
Trix Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$8480
Trix Casino: самоисключение, в связи с игровой зависимостью
2 недели назад
Доброго времени суток, Уважаемая администрация 4LUCK и Trix! Обращаюсь с жалобой по поводу игровой зависимости. За 4 [...]
Отклонена
Trix Casino
Trix Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$75.75
Trix Casino: не прописали условия новогоднего бонуса и отказались вернуть депозит
2 месяца назад
Здравствуйте. Увидел новогодний бонус, о котором мне ежедневно по несколько раз спамил  бот проекта в Telegram и посты [...]
Отклонена
Trix Casino
Trix Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$110
Trix Casino: 31.12.2025 не зачислен выигрыш в слоте
3 месяца назад
Выиграл 500х, а точнее 10000 а аматике. А в это время сайт лёг из-за проведения розыгрыша в честь Нового года В итоге [...]
Решена
Trix Casino
Trix Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$124.56
Trix Casino: не прописали условия новогоднего бонуса и отказались его выдать
3 месяца назад
И так приветствую уважаемый вячеслав, ситуация следующая, зашел на трикс и увидел как у меня на аккаунте появился нового [...]
Решена
Trix Casino
Trix Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$128
Trix Casino: с 28.11.2025 не делают выплату на 128 USD
4 месяца назад
Доброе время суток , Петр . Выиграл на казино Trix-casino чуть более 10000 . Поставил на вывод 28.11.25 в 08:54 мск . П [...]
Решена
Trix Casino
Trix Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$300
Trix Casino: с 13.11.2025 жду свою выплату на 35.000 RUB
4 месяца назад
Поставил на вывод 35000. В поддержке сказали что вывод до 24 часов. По истечении времени, перестали давать информацию. О [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Trix Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.