Tropic Slots Casino грабительские условия и правила в казино

Привет. Столкнулся с проблемой самодурства и «что хочу то и делаю» в казино ТропикСлот.
дело в том, что я играл у них в свой любимый слот the viking gods: thor n loki. После пары дней игры эти слоты были добавлены в список исключаемый слотов игр на бонусные деньги (не ожидано), но в правилах не было указан этот слот как исключаемый.

Я решил, что казино будет себя не честно по отношению к игрокам и заблокировал по этой причине аккаунт. Потом мнепадает на баланс 8000 и 6500 за турниры. Учитывая, что причины блокировки банальная, не связанная с какими то проблемами, я обратился в чат за разблокировкой. И тут началось. Казино абсолютно не ставит никаких приемлемых сроков, работать над проблемой не хотят, все называют разные сроки. Какое то самодурство. Казино из разряда «что хочу, то и делаю. А будешь вы##₽₽ться, вообще не рахблокирую аккаунт».

На скринах сроки: в скором времени, два дня, 7дней, от 2 недель до 2 месяцев.