TTR Casino списание средств и блокировка аккаунта

Добрый день, получил «деактивацию аккаунта» в ттре, в поддержке писали, что «обнаружена техническая неисправность» в wealth слотах от Png, весь баланс списали.
Скринов с поддержкой конкретно нет, потому, что не думал, что это вообще можно решить, есть несколько скринов с балансами. (к слову, сейчас без впн я не могу открыть вкладку с запросом в онлайн поддержку. может бан по айпи. Видео имеется если что)
Примерное списание средств ~70к+(скрин прилагаю, но это просто занос в тот период). Невозможно установить точный баланс потому, что средства списали тогда без предупреждения, а потом и вовсе деактивировали аккаунт.