ТТР казино списало деньги со счёта

Сделал депозит в размере 5к рублей в ТТР казино и начал крутить слоты, которые многим дают(или давали), вывел довольно неплохую сумму денег. Оставалось 30к рублей с лишним, 20 из которых ставил на вывод, а их несколько раз отменяли, а потом и вовсе списали и эти 20к и 10к(которые я хотел оставить в казино на дальнейшую игру в казино). Потом, с утра 22.09.2020 приходит письмо(скрин прилагается). Весь баланс списали и выводить ничего не собираются судя по всему, ссылаясь на «баг в провайдере», однако ответа от провайдера получено не было ещё ни одним казино. Следовательно — срезание баланса мне, а также всем остальным игрокам, является желанием царька Андрейки с прозвищем ТТР — не более. Большинство казино всё выплатили, среди них — Редстар, Плейфортуна, Буй казино, Слотман казино.