Turbo Casino не зачислило депозит на сумму 20 000 рублей

Turbo Casino не зачислило депозит на сумму 20 000 рублей

Решена
Претензия к казино
Сумма
$331.62
Автор
Newnemo
Статус
Решена
Дата
17-11-2022

Претензия Newnemo к Turbo Casino от 17.11.2022

Newnemo
Newnemo

Оплатил депозит , 20 000 рублей,12 ноября в 0 :41 . сотрудничает данное казино с сервисом rubpay.ru

На 16 ноября денег нет , поддержка казино посылает писать rubpay.ru ,  на данном сайте , из 3 способов (Телеграмм, онлайн чат, и email ), мне на 16 ноября 2022 14 ;40 По Мск, не кто не ответил.

С банка деньги списались, и платёж подтверждён . Помогите решить проблему. Меня игнорируют  .

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 3546
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 1595
Жалоба казино

Процесс обсуждения (10)

avatar-11719
Администратор
Ранг
15
Репутация
1 589
Публикации
16 846
Подписчики
14
Регистрация
17.10.2016

Жалоба направлена в казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-11719
Администратор
Ранг
15
Репутация
1 589
Публикации
16 846
Подписчики
14
Регистрация
17.10.2016

Турбо казино из той же серии, что и Селектор.
Жалобы они не рассматривают.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-37197
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
16.11.2022

Всё ?можно забыть про 20 000 рублей?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-11719
Администратор
Ранг
15
Репутация
1 589
Публикации
16 846
Подписчики
14
Регистрация
17.10.2016

Связалась с менеджером казино, пока молчат.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-37197
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
16.11.2022

Они мне по шаблону дальше и отвечают . Rubpey отвечает один раз в два дня, пришлите документы .Я уже всё возможные документы отправил .

comment_264923comment_264923comment_264923comment_264923comment_264923comment_264923
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-11719
Администратор
Ранг
15
Репутация
1 589
Публикации
16 846
Подписчики
14
Регистрация
17.10.2016

Казино пока не отвечает.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-37197
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
16.11.2022

Схема какая , бот или не бот с ТУРБО КАЗИНО, (может ху*плёт)пишет типовые ответы, я не я, корова не моя, пишите в RUB PEY , три вида связи, потом так же типовым текстом, ответы от RUB PEY могут поступать немного дольше обычного , контакты дать не могу, конфиденциальная информация, ждите Вам ответят .
Пишешь в RUB PEY , ждёшь дня 3, в онлайн чате на сайте вообще не отвечают . Ответ скиньте документы, кидаешь документы через 10 минут , тишина два дня, потом ответ, скиньте документы и так по кругу . Короче господа, вот пример кидалова на 20 к рублей. Не играйте там по братски. Я просто заблокировал все аккаунты на норм казино, остались вот эти г*вна сайты .
А копам если обратится ?Сумма то больше 3 000 рублей. Или там концы вообще не найдёшь?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-37197
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
16.11.2022

Решил проблему посетив тему в ВК ,

Egg Golden ,вот этот паренёк поможет за символическую сумму найти контакты работника RUB PEY,на баланс вернули полную сумму депозита ха 5 минут после обращения .
В остальных случаях будут типовые ответы от поддержки, а на сайт РУб пей просто игнор .

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-37328
Представитель
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
15
Подписчики
0
Регистрация
21.11.2022

Здравствуйте, пользователь NEWNEMO. Насколько я вижу, ваша проблема была связана не с нашим казино, а с платежной системой Rub Pey. Именно по их вине ваши средства не дошли до нас. Следовательно, эта жалоба должна быть создана в отношении их сервиса, но никак не нашего. Мы не располагаем сервисом Rub Pey, не несем ответственности за их ошибки. И поскольку средства таки вернулись, думаю жалобу можно закрыть как решенную. Или перенести в тему с жалобами нра платежную систему.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-11719
Администратор
Ранг
15
Репутация
1 589
Публикации
16 846
Подписчики
14
Регистрация
17.10.2016

Жалоба решена.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Turbo Casino не зачислило депозит на сумму 20 000 рублей"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Turbo Casino

Решенных проблем
3 из 11
Процент решенных
27.3 %
Ср. время жизни жалобы
6.2 дн.
Ср. сумма претензии
$754.7
Жалоба на казино

Претензии к Turbo Casino

Отклонена
Turbo Casino
Turbo Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$500
Turbo Сasino: был старый аккаунт, создал новый и был заблокирован
1 месяц назад
Был давно униз аккаунт. недавно регистрировалвся вновь по номеру телефона черещ тг, хотел восстановить старый акк. Со [...]
Отклонена
Turbo Casino
Turbo Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$480
Turbo Casino: 17.07.2025 отменили выплату и списали баланс на 480 USD
3 месяца назад
17.07.2025 в 7 утра отменили мою выплату и списали весь баланс. причиной назвали подозрения со стороны отдела безопаснос [...]
Решена
Turbo Casino
Turbo Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Turbo Casino: 10 дней игнорируют мою просьбу на блокировку аккаунта
5 месяцев назад
Уже 10 дней не могут заблокировать аккаунт по причине игровой зависимости. Было условие отправить им письмо на почту с ф [...]
Не решена
Turbo Casino
Turbo Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Turbo Casino: отказывают в блокировке по зависимости
6 месяцев назад
Не блокируют аккаунт по просьбе, сказал что есть зависимость, попросил перманентно. Постоянно отговорки, условия и т.д. [...]
Отклонена
Turbo Casino
Turbo Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$240
Turbo Casino: не вывели деньги за рефералов на 20.000 RUB
6 месяцев назад
Когда-то давно я прорекламировал одно казино в своём Telegram-канале. В итоге было сделано депозитов на 400 тысяч рублей [...]
Отклонена
Turbo Casino
Turbo Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Turbo Casino: уже несколько месяцев отказываются блокировать аккаунт
10 месяцев назад
уже несколько месяцев отказываются блокировать аккаунт. В чате поддержки каждый раз рассказывают, как мне правильно игра [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Turbo Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.