
Universal Slot Casino не заблокировали мой аккаунт и не вернули депозит на 37 USD
Претензия DarkSide. к Universal Slots Casino от 05.05.2023

Здравствуйте, недавно я зарегистрировался по вашей ссылке в Универсал слотс решил 4 апреля сделать депозит на сумму 37 долларов через usdt, депозит приняли все четко, после мне дали бонус 100 фриспинов без вагера, я их тоже удачно отмыл и поставил на вывод спустя время мне приходит письмо с верификацией, спросил какие данные надо отправил им, в ответ сказали ждать, сроков также не сказали, я обратился в поддержку и спросил можно ли тогда вернуть деньги которые я внес, они сказали, если вы не играли на них то можно, сказали написать в поддержку на почту суппорт их, я написал и спросил долго будут отвечать также сроков не сказали (Извиняюсь выше сроки сказали при верификации от 24 до 48ч) После этого у меня сгорело не было желание ждать столько я написал заблокируйте мой аккаунт и верните деньги на мой кошелек, они в ответ сказали ждите ответа их технической поддержку, обратите внимание я попросил заблокировать аккаунт на что блокировка не последовала, я написал им на почту и еще раз указал заблокируйте мой аккаунт и верните деньги ниже скриншот, на что никаких ответов не последовало, и меня затянуло в игру и я проиграл.
1-ое нарушение они не заблокировали когда я просил на время этой проверки заблокировать в чате.
2-ое попросил возврат средств КОГДА ДЕПОЗИТ НЕ БЫЛ ТРОНУТ, т.е у меня на счету было 43 доллара с учетом бонуса фриспинов, я им писал чтобы списали фриспины и вернули деньги с последующей блокировкой.
Моя цель просто: Вернуть свой депозит и больше никогда не заходить на данное казино
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Universal Slots Casino
Претензии к Universal Slots Casino


Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Universal Slots Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | DarkSide. |
Жалоба направлена в казино
Казино просто напрочь игнорирует мои сообщение тему которую я писал 4 мая я им писал в тех поддержку, ответа до сих пор нет 48ч прошло
Теперь заблокировали аккаунт)) бред какой то а не казино
Убегают от ответа, при ответе где деньги сразу закрывают чат, можно что нибудь придумать администратор?
9 дней прошло, ничего
Казино так же игнорирует все запросы. Жалоба не решена. Рейтинг казино снижен.