Unlim Casino: прошу вернуть 70% моих депозитов, в размере 2.000.000 RUB

Unlim Casino: прошу вернуть 70% моих депозитов, в размере 2.000.000 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$20301
Автор
livegame
Статус
Решена
Дата
15-11-2023

Претензия livegame к Unlim Casino от 15.11.2023

livegame
livegame

Начну с того, что мое терпение просто лопнуло. Я не считаю себя хайроллером, но тот объем депозитов который я сделал в unlimcasino, превысил все рамки разумного.
Начиналось все более чем отлично, и я в целом был максимально доволен времяпровождением в данном проекте. Но случилось «НО», и было ощущение, что мой аккаунт просто «выключили на отдачу».

Я не первый год играю в различных сетках, и такого «глобального» минуса я просто не встречал. Как при заявленных RTP 96% баланс просто улетает — для меня, так и осталось загадкой.

Перейдем к деталям (по таймингам):
06.10.2023 (10000р) — я делаю первый свой депозит (успешно проигран)
11.10.2023 
— 15 000р
— 25 000р
— 39 000р
— 50 000р
Итоговый депозит: 139 т.р
Итоговый вывод: 138 т.р
Итог: да, все в рамках разумного! Можно спокойно доверять и играть время от времени.

13.10.2023 (12 депозитов на разные суммы)
— 574 т.р
Итоговый депозит: 574 т.р
Итоговый вывод: 618 т.р
Итог: Да, было потно. Напряжно. Но в какой то момент RTP заработал, и просто ты получаешь дикое удовольствие от игры. 44 т.р +

17.10.2023 — 18.10.2023 (4 депозита)
— 136 т.р
Итоговый депозит: 136 т.р
Итоговый вывод: 155 т.р
Итог: Зашел, отдохнул, ушел даже в какие-то плюса (небольшие). Думаю все ок, все равно зайду и обратно верну свои плюса. 19 т.р +

22.10.2023 (10 депозитов)
— 455 т.р
Итоговый депозит: 455 т.р
Итоговый вывод: 500 т.р
Итог: Вновь напряжно, но опять какой то успех. Уже плотно понимаю что казино рано или поздно возвращает средства и можно даже немного в плюс. 45 т.р +

** По итогам данных сессии, я понимаю что вроде все заявленные RTP в действительности работают, и можно дальше получать от этого удовольствие. Полностью исключив любые другие «проекты».
Но как же я ошибался.

линия отреза, и основная часть претензии
______________________________

27.10.2023 — Роковой день, в который я окунулся полностью с головой «в лудоманию», и понял что я попал, проиграв все и вся…Просто мой аккаунт видимо перешел какие то лимиты (предположение).

27.10.2023 — 13.11.2023 (47 депозитов)
— 3 315 000р
Итоговый депозит: 3 315 000р
Итоговый вывод: 420 т.р

Общий итог за все время игры в данном проекте:
06.10.2023 — 13.11.2023
Депозитов: 4 609 500 р
Выводов: 1 831 000 р
Общий минус: 2 778 500р

Играя практически каждый день, сутками напролет. Я потерял какие-либо надежды… мои любимые провайдеры Hacksaw, Nolimit, Pragmatiс Play — просто сжирали баланс. RTP 96%+ …да я просто отказываюсь в это верить.
Уже получив нервный срыв, фин проблемы, продолжал верить что «вот оно включится» и получится вернуть хотя бы часть от вложенных средств.
Даже начал верить что можно попробовать словить джекпот в divine fortune. (крутил более 1 недели по разным ставкам). Жил с компьютером, в машине, в туалете…Итог? Вышел на 1 час, джекпот успешно выигран другим успешным игроком.
Взял паузу…

Возвращаюсь, с новыми силами и понимаю что есть же Nolimit, который в принципе всегда был «активным». Да, пожрет, но потом выдает рано или поздно.
dead canary — мне снится, думаю в совокупности я сделал там сотню тысяч спинов, посмотрел более 300 бонусок (в том числе покупных). Итог? НИ_ЧЕ_ГО.

Да, признаю собственную ошибку, что в какой-то момент не остановился. Просто ВЕРИЛ. От всей души, что какой то возврат будет.
И да, казино пытались шли на встречу, выдавая «смешные» VIP Cash Bonus 70 000р с вагером x30…они точно так же успешно улетали, причем многие слоты не доступны.
Я просто полностью осознаю что я «болею» и на сегодня я имею кучу долгов, и убитое здоровье…

Конкретика? 
1. Прошу более детально ознакомиться с моими сессиями (все депозиты я так же прикрепляю к данному сообщению).
2. Буду признателен если я как игрок заслужил какое-то доверие, и буду признателен за возврат в размере 2 млн.р, что составляет примерно 70% (закрыть фин вопросы, и лечиться). 778 т.р — остаются у Вас.
3. Вне зависимости от исхода переговоров, заблокировать мой аккаунт на проекте. (в сетке).
4. Обратить внимание на RTP. Возможно в какой-то момент — он не соответствует действительности…
5. Понять, и простить. P.S Лудомания — БОЛЕЗНЬ.

*** Готов к любым переговорам (tg, whatsapp) чтобы это не выглядело как шантаж с моей стороны. В том числе готов как то принести пользу проекту (лично объясню).

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Прочие жалобы на казино Всего жалоб: 432
Решена Всего жалоб: 10574
Охват Просмотров: 2912
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
53 097
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

РТП в слотах, работает немного не так, как вы себе это представляете и возврат 96% распределяется не только на вас, если у вас он «кушает», кому-то в этот момент слот отдает.
Касаемо «лудомании» — вы в любой момент можете обратится в чат казино и получить закрытие аккаунта по этой болезни, как зависимый игрок.
На остальные вопросы вам ответит представитель казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-44051
Представитель
Ранг
3
Репутация
17
Публикации
62
Подписчики
1
Регистрация
12.10.2023

Добрый вечер, уважаемый livegame!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с серией неудачных сессий в нашем казино.
Хотим в очередной раз обратить внимание на то, что “выключить на отдачу” аккаунт игрока просто не возможно.
Мы работаем под официальной лицензией и все игровые процессы происходят на серверах самих провайдеров.
Каждая последующая ставка в игровом автомате абсолютно не зависит от предыдущей.

Мы определенно призываем игроков получать удовольствие от игры исключительно ради развлечения!
Ваш аккаунт заблокирован по причине «Лудомания», без возможности восстановления.

С уважением, ваша команда Unlim Casino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45066
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
9
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2023

Доброго времени суток, уважаемый представитель.
Да, блокировку вижу на обоих проектах — за это отдельное спасибо.

Но как вижу, моя заявка скорей всего «даже не рассматривалась». Принято одностороннее решение, без возможности какого либо «компромисса» для игрока.
Пожалуй, мне стоит выводить более серьезные скрины с нарушениями Вашего проекта. (чего я в принципе не хотел делать).

Конкретно, неоднократно было замечено — что при отыгрывании бонуса, он улетает в статус «Loss» и далее ты спокойно идешь играешь во все слоты. Но спустя, какое то время ты внезапно обнаруживаешь что у тебя вновь висит бонус который нужно откручивать дальше. И ты его в принципе уже давно открутил…
Поддержка решает данный вопрос «с сильной натяжкой». Пока не найдешь более адекватного консультанта.

** Это только часть того что у меня накопилось. Думаю что выделю время, чтобы более подробно описывать кейсы работы ваших продуктов.

comment_298355comment_298355comment_298355comment_298355comment_298355comment_298355comment_298355comment_298355
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45066
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
9
Подписчики
0
Регистрация
14.11.2023

Вопрос решился частично, с «полной блокировкой аккаунтов» — done
Все остальные комментарии, остались без внимания.
Написал напрямую на support -с возможностью выйти на какой-то компромисс.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
53 097
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Вы сами проиграли свои средства, вас никто не заставлял это делать.
Аккаунт в казино проект по лудомании закрыт, на остальное вы претендовать не можете

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
53 097
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Итак, аккаунт игрока закрыт по «лудомании».
Как я выше писал, средства игроку никто не вернет.
Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Unlim Casino: прошу вернуть 70% моих депозитов, в размере 2.000.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Unlim Casino

Решенных проблем
52 из 52
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.6 дн.
Ср. сумма претензии
$1779.1
Жалоба на казино

Претензии к Unlim Casino

Решена
Unlim Casino
Unlim Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Unlim Casino: прошу разблокировать мой первый аккаунт
2 месяца назад
Здравствуйте казино UNLIM, я по своей глупости создал второй аккаунт а основной самостоятельно заблокировал, теперь хочу [...]
Отклонена
Unlim Casino
Unlim Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$8148.35
Unlim Casino: 22.08.2025 заблокировали аккаунт на 8148 USD
2 месяца назад
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос!! Буквально около месяца я впервые зарегистрировалась в казино, играю в [...]
Отклонена
Unlim Casino
Unlim Casino
Бонус отменен
Сумма претензии:
$140
Unlim Casino: убрали кешбек и не оповестили об этом
3 месяца назад
Отмена кешбеков. Убрали кешбеки без оповещения. Требую возврата последнего депозита [...]
Решена
Unlim Casino
Unlim Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
Unlim Casino: anytime no added bonus
3 месяца назад
Last 14+ days i deposit i think 30+ times and i ask for bonys for activity. Any manager erite copy paste text like : Pio [...]
Решена
Unlim Casino
Unlim Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$830
Unlim Casino: с 15.06.2025 не поступила выплата на 830 USD
4 месяца назад
Сделал депозит 2000р на данное казино, быстро поднял 90000р. Поставил на вывод, - морочили голову с верификацией (раз 9 [...]
Решена
Unlim Casino
Unlim Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$63.75
Unlim Casino: с 08.06.2025 не выводят средства на 64 USD
5 месяцев назад
Нарушают все сроки вывода средств, ссылаются на платежного агрегатора. Денег нет уже 2 дня [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Unlim Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.