Unlim Casino: за использования кошелька мужа, списали выигрыш на 250.000 RUB
Претензия Dmirtrii15 к Unlim Casino от 26.12.2023
Здравствуйте В общем я выиграла в казино анлим 250 000 вот хотела вывести выигрыш написала в техническую поддержку о помощи вывода они написали что потребуется пройти верификацию я сказала хорошо вот начала проходить верификацию, вот затем случилось проблема то что кошелёк до этого с которого я пополняла была моего супруга затем в тех поддержке указали то что пришлите данные владельца вот что супруг не против выводе средств и все будет успешно я подтвердила свои данные о выводе средств затем подтвердила данные владельца кошелька , вот они сказали все поставьте на вывод все хорошо! после чего оказалось то что на утро просыпаюсь пишу как с моим выводом на то что они ответили они сказали то что, обновить страницу и вернули мой депозит а вы выигрыш полностью обнулили! Прошу разобраться в данной ситуации, проверьте мой чат с ТП они твердили и говорили что все будет хорошо я просила на карту толку нет , специально сделали чтоб у меня было нарушение !
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Unlim Casino
Претензии к Unlim Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Unlim Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Dmirtrii15 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте они вообще выходят на связь ? представители
Здравствуйте почему они не отвечают можете вы мне ответить. ?
Опубликовано: 29 декабря 2023
Ваша жалоба разбирается с казино
Добрый день, уважаемая dmirtrii15! и представители форума!
Мы разобрались в ситуации и тщательно проанализировали все переписки с
агентами поддержки.
Служба поддержки запрашивала у вас дополнительные документы, что предусмотрено правилами,
для дальнейшего принятия решения. Вам не обещали обязательно вывести средства, так как
вами было нарушено одно из основных правил казино под пунктом номер «1» настоящих
«Бонусных условий и положений». Получив от вас дополнительные документы, команда риска приняла решение
о конфискации в рамках правил.
Перед игрой в казино, советуем внимательно ознакамливаться с предусмотренными правилами казино.
С уважением, ваша команда Unlim Casino
Игрок нарушил правила.
Жалоба отклонена