Up-x Casino блокировка аккаунта и списание средств на 120 USD
Претензия Royter к Up-X Casino от 17.10.2022
Играл на сайте Up-x с 2018 года все было хорошо но 18.9.22 депнул с промо-кодом к депозиту совершил депозит в размере 5950 рублей на баланс пришло 7700+- пошел отыграл (на сайте не прописаны правила отыгрыша дано только сумма wager`a) поставил на вывод захожу проверить вывод а меня выкинула с аккаунта при попытки входа пишет «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение правил сайта! Возможные причины: создание более одного аккаунта, использование сторонних скриптов, иная причина.» Пишу в тех поддержку пишут обратится к агенту в тг пишу говорят не скажут за что заблокировали и средства не вернут. после я все таки узнал за что заблокировали сказали из за «Вы совершали минимальное количество игр, для отыгрыша бонусного баланса и после этого совершали выводы. Наш сайт создан в развлекательных целях и данные действия могут расцениваться, как мошеннические действия.» а так же «В «Пользовательском соглашении» указано, что если ваши действия рассматриваются как преднамеренное мошенничество, мы можем конфисковать все средства на Вашем счете и принудительно заблокировать аккаунт.» Я не понимаю за что заблокировали могли как и везде отменить вывод и я бы дальше играл
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Royter |
Жалоба направлена в казино
Казино игнорирует запросы. жалоба не решена
Здравствуйте!
Данный аккаунт был заблокирован по двум основным причинам. Клиент имел более 5 игровых аккаунтов с совпадением по реквизитам, а также схожей игровой активностью с основным аккаунтом. Помимо этого было зафиксировано злоупотребление программой лояльности и использование скриптовых программ.
Все эти факторы указывают на то, что клиент использовал сайт не по назначению.
Жалоба отклонена