Up-X Casino блокировка аккаунта и списание средтв на 75 USD
Претензия Mek0703 к Up-X Casino от 15.10.2022
Играл на UP-X с 2020 года. Впервые заблокировали меня примерно в декабре прошлого года, но потом разблокировали, я осознал свою вину и с того момента не нарушал никаких правил. На проекте у меня были мультиаккаунты, но он был всего 1, и менеджер UP-X (На тот момент он был главный и решал все вопросы по блокировкам, сотрудничеству и т.д.) написал мне, что я «Могу спокойно играть на одном аккаунте и все будет хорошо». Я продолжил играть, недавно (11.09.2022) получил блокировку с предложением пройти процедуру KYC. Отправил все необходимые документы, подождал неделю, и меня отказались разблокировать по причине «Мультиаккаунты». Я готов на полное обнуление баланса даже, но мне нужна разблокировка аккаунта, так как он был заблокирован несправедливо.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Mek0703 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 22 октября 2022
все еще не ответили?
Казино игнорирует запросы. жалоба не решена
Здравствуйте!
Данный аккаунт был заблокирован за нарушение ряда правил нашего сайта, а именно: было обнаружено пересечение по реквизитам и IP с основным аккаунтом, также было зафиксировано более 5 аккаунтов, которые имели пересечение по IP, но отличались реквизитами (электронные кошельки, регистрация которых не требует верификации). Помимо этого было выявлено, что клиент использовал реферальную систему в мошеннических целях.
Все эти факторы указывают на то, что клиент использовал сайт не по назначению, а искал и использовал все возможности обмана и абуза.
Опубликовано: 26 января 2023
Я не спорю, что я нарушал это, но мне по итогу разрешили играть на проекте, но потом все равно заблокировали, почему? Хорошо, заблокируйте тогда мои мультиаккаунты и отдайте основной аккаунт, я хочу лить трафик на ваш сайт по рефке и играть просто там, почему нельзя заблокировать мульты и обнулить баланс к примеру? Рефералку я никогда в жизни не абузил, не было такого
Я не спорю, что я нарушал это, но мне по итогу разрешили играть на проекте, но потом все равно заблокировали, почему? Хорошо, заблокируйте тогда мои мультиаккаунты и отдайте основной аккаунт, я хочу лить трафик на ваш сайт по рефке и играть просто там, почему нельзя заблокировать мульты и обнулить баланс к примеру? Рефералку я никогда в жизни не абузил, не было такого
Казино отказалось изменить свое решение по данному аккаунту игроку.
А так-как огромное число нарушений было доказано, то оно вправе это делать
Жалоба закрыта