Up-X Casino открутили вейджер назад и не хотят вернуть мои деньги на 30.000 RUB
Претензия ero15 к Up-X Casino от 17.03.2023
Приветствую! Мой id ID: 8186596
Зарегистрировался в данной конторе, при депозите ввел промокод на бонус при первом пополнение. Внес депозит 30 тысяч и поверх получил бонус 18 еще.
Начал играть в игры на сайте, потом перешел к слотам. Играя фиксировал свой процесс и под утро заметил что вагер который мне был выдан обнулили. Написал об этом в поддержку на сайте, реакции не получил никакой. Далее не смог зайти на аккаунт, написал в поддержку, мне сказали что мои средства теперь не вернут, заставили отправлять фотографии, отправил. Смог зайти в кабинет. Но после этого всего никакого желания играть на данном сайте нет. Зачем тогда давать бонус если вагер назад скручивают? В саппорте вообще сложно добиться ответа на конкретный твой вопрос, пишут обо всем и ни о чем. Верните мои деньги
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ero15 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Информация передана специалистам. Мы подробно разберем ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда UP-X.
Специалисты произвели проверку Вашего игрового аккаунта. Бонусный баланс рассчитан корректно, в соответствии с Вашими игровыми действиями.
Основной оборот по аккаунту игрока в слотах составляет 340 547рублей.
Основная масса оборота (более 95%) приходится на слот Fruity Beats Xtreme!
В данном слоте отыгрыш бонусного баланса невозможен.
С Уважением, команда UP-X!
Жалоба отклонена