UP-X Casino после верификации забрали выигрыш ссылаясь на мошенничество на 28.000 RUB
Претензия lorence к Up-X Casino от 17.02.2023
Суть претензии:
заблокировали аккаунт после заказа выигрыша 28000 рублей с депозита 4100 рублей. Изначально утверждали, что заблокирован за подозрительную игровую активность — необходимо пройти верификацию. Скинул запрошенные ими данные — в результате ответили, что найдены нарушения с бонусными системами. История игры на аккаунте — в лайвах поднял +- с 4000 рублей 28000 рублей, потом играл в их локальные игры. Ранее также писал на другом портале жалобу, но остался без ответа. Все прекрасно изложено в скриншотах.
Email в казино не использовался — написал просто 0@mail.ru
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | lorence |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 18 февраля 2023
Официальный менеджер поддержки в телеграме по какой-то причине написал мне, что пользователь UP-X_SUPPORT не является представителем их сайта. Также менеджера, на которого данный представитель указывает на форуме для перехода в телеграм (@VrAnna_go) — тоже назвали мошенником.
Прикладываю скрины переписки с поддержкой.
Если что, со мной связь в телеграме @hhhkhhhqqqqq
Опубликовано: 18 февраля 2023
Уже решено. Оказалось, что менеджер Mari_UPX предоставил некорректную информацию.
Здравствуйте!
По указанному Вами никнейму невозможно найти игровой счет. Пожалуйста, укажите номер телефона, привязанный к Вашему аккаунту.
С Уважением команда UP-X!
Опубликовано: 18 февраля 2023
Официальный менеджер поддержки в телеграме по какой-то причине написал мне, что пользователь UP-X_SUPPORT не является представителем их сайта. Также менеджера, на которого данный представитель указывает на форуме для перехода в телеграм (@VrAnna_go) – тоже назвали мошенником.
Прикладываю скрины переписки с поддержкой.
Если что, со мной связь в телеграме @hhhkhhhqqqqq
Опубликовано: 17 февраля 2023
К аккаунту не привязывался номер. В переписке я указывал возможные айди, принадлежащие моему аккаунту, и саппорт смог его найти. Интервал 7779390 — 7779405
К аккаунту не привязывался номер. В переписке я указывал возможные айди, принадлежащие моему аккаунту, и саппорт смог его найти. Интервал 7779390 – 7779405
Здравствуйте!
Произвели проверку игрового счета. Аккаунт был заблокирован за использование бонусной системы сайта в мошеннических целях. Разблокировать счет невозможно.
С Уважением команда UP-X!
Пруфы от казино предоставлены.
Жалоба отклонена
Дополнение по жалобе для игрока:
Игрок был заблокирован за абуз промокодов через отыгрыш через ставки «opposite betting» для переливания средств полученных с бонусного баланса на другой аккаунт и создания видимости честной игры
Это подтвердило не только казино. но и игровой провайдер поставщик.
Жалоба закрыта