Up-X Casino: прошу сопроводить и ускорить мою верификацию, а то пугают сроки
Причина
Сумма
N/A
Автор
maaksyas124
Статус
Решена
Дата
27-05-2025
Претензия maaksyas124 к Up-X Casino от 27.05.2025
maaksyas124
Мой ID: 18616038
Хотелось бы помощи в сопровождении в этом процессе на сайте UP-X от администрации казино и площадки Латест ,чтобы соблюдались все условия ,и если есть возможность ,то ускорение прохождения верификации
Все запрашиваемые документы были предоставлены ,при загрузке карты ,загрузил реквизиты счета ,а не саму карту ,пополнение было через СБП ,хочется оперативности ,боюсь проиграть обратно сумму.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Up-X Casino
Решенных проблем
451 из 459
Процент решенных
98.3 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4355
Жалоба на казино
Претензии к Up-X Casino
На реакцию игрока: 94 ч
Up-X Casino
Up-X Casino: с 06.03.2026 не могу вывести деньги на 653 USD
Уже 3-й день подряд отменяют вывод. В тех. поддержке говорят, что должны скоро прийти, но все равно отмена. [...]
На реакцию игрока: 94 ч
Up-X Casino
Up-X Casino: добавили кейсы, а они с багом
Здравствуйте.
Была такая ситуация: я сидел вечером на сайте, баланс был около 70000. Смотрю, на глазах появился новый [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino: обвинили в предоставлении данных третьего лица и заблокировали аккаунт
Всем добрый вечер, ситуация такая, у меня заблокировали аккаунт за предоставление чужой информации при верификации, но п [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino: отменяют полностью все выплаты и говорят менять методы на 700.000 RUB
Всем доброго времени суток. Выиграл в данном казино свыше 700 тысяч рублей, неделю проходил верификацию, сейчас жду выпл [...]
На реакцию казино: 84 ч
Up-X Casino
Up-X Casino: не выплачен выигрыш за покупку кейса по акции True Love
Всем привет, моя ситуация такая:
16 февраля этого года я крутил слоты в казино, слоты вообще не отдавали, решил купит [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino: с 21.02.2026 отменяют мои выплаты на 400.000 RUB
ОТМЕНЯЮТ ВЫВОДЫ, уже 3 раза подряд, не дают вывести деньги на крипту, депал 100к, по рефке стримера, выиграл 400к, и не [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | maaksyas124 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации в рамках регламентированных сроков. Это стандартная процедура.
По окончании проверки вы обязательно получите ответ и сможете вывести ваши средства.
С Уважением, команда UP-X.
Аккаунт прошёл верификацию ,первый запрос на выплату поставил на верифицированную карту ,пополнял через СБП ,но в чате менеджер указал на то ,что можно выбирать любой удобный способ ,пока что жду от минуты до трёх дней вывод средств
Постоянные ошибки при выводе ,спустя сутки выявилась ошибка вывода на карту
И вот в целом ответ от поддержки ,продолжайте до успешного ,но причину не знаем
Добавлю ответ к прошлому сообщению, ато он не загрузился
Идут третьи сутки ,как я пытаюсь вывести средства ,каждый раз выплату отменяют ,ничего не объясняют ,причины и т.д. ,говорят просто пробуйте дальше и всё у вас получится ,странная система выплат
Жалобу можно закрывать ,в итоге все выплаты были с ошибкой ,какие варианты и суммы только не рассматривались ,никому не советую этот проект ,себе дороже выйдет.
Заблокируйте мой аккаунт ,поддержка видимо не понимает что от них требуется,блокировка навсегда и без права на восстановление.лудомания у меня.
Передано в казино
Здравствуйте!
По правилам нашей платформы, для того, чтобы заблокировать аккаунт, вам также необходимо пройти верификацию.
Пожалуйста, направьте запрошенную специалистами информацию. Это ускорит решение вопроса.
С Уважением, команда UP-X.
Здравствуйте!
В данный момент Ваш игровой аккаунт был полностью заблокирован по Вашей просьбе.
С Уважением, команда UP-X.
Жалоба решена