Up-X Casino: регулярные ошибки и отмены вывода на Piastrix в сумме 632 USD

Up-X Casino: регулярные ошибки и отмены вывода на Piastrix в сумме 632 USD

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$632
Автор
SarahJonson
Статус
Отклонена
Дата
02-08-2023

Претензия SarahJonson к Up-X Casino от 02.08.2023

SarahJonson
SarahJonson

Есть ряд претензий к сайту UP-X, которые показывают нелояльность и нечестность этого сайта по отношению к игрокам.

Я вывожу деньги с этого сайта после последней своей сессии игры, с 27 июля!! За это время мне удалось вывести 60.000 из 126.908 рублей — то есть только половину! За неделю! На таком сайте!

Как так? Ну, есть ряд проблем:
За время с 27 июля было заказано в сумме 12 выводов, только 3 были успешным.. на суммы в 30, 15 и 15 тысяч рублей.. ОСТАЛЬНЫЕ — ОШИБКИ! Может мне представитель сайта разъяснить, как такое возможно, что на платежную систему Piastrix, где после одобрения вывода — он автоматически приобретает статус успешно, так как деньги отправляются роботом, и вообще никаких ошибок быть не может — шанс удачно получить свои деньги составляет, мать его, 30%  (у меня 3 успешных — 9 ошибок) раз в 2-ое суток, да и то, если выводить 15-20к. Я уверен на 95%, что сидит один конкретный умник и отменяет выводы.. Чтобы ты либо слил, либо просто потянуть время.
Следующая проблема вытекает из предыдущей — когда ты заказываешь вывод, не имеет значения на какую сумму — все происходит по следующей системе: скажем, заказал вывод в 12:00 МСК — жди В ЛУЧШЕМ случае до ~1:00 МСК следующего дня, либо до ~10:00-12:00 МСК следующего дня, либо до, опять же, 1:00 МСК уже послезавтра. И да, первые 2 варианта чрезвычайно редки. Скорее всего, придется ждать 1:00 послезавтрашнего дня, чтобы увидеть очередную ошибку.
Если у сайта уж и есть реальные, серьезные проблемы с платежными системами — ну сделайте вы возможность выводить мелкими суммами, но несколькими партиями. Но конечно же, все должны понимать, что реальные проблемы при таких масштабах сайта — решить как расплюнуть. То есть, на тот же Piastrix лимиты составляют 50000 за 1 вывод, при этом данная цифры абсолютно бесполезна, потому что максимум, что мне выводили без ошибки — 30000, а затем у меня уже 5 ошибок по 30к и 4 ошибки по 15к. Но нет, этот сайт, конечно же, будет исключением из многих других и здесь более 1 вывода на стадию ожидания отправить нельзя.

В итоге получается смесь из    ВЫВОДЫ МИНИМУМ СУТКИ + ОШИБКИ В 70 % СЛУЧАЕВ + СИЛЬНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ В ЛИМИТАХ И КОЛ-ВЕ ВЫВОДОВ.

Представитель должен по фактам разъяснить, что и как происходит, почему такое отношение к выводам и игрокам в общем-то.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3287
Отклонена Всего жалоб: 4400
Охват Просмотров: 623
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 243
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38811
Представитель
Ранг
6
Репутация
143
Публикации
940
Подписчики
4
Регистрация
16.01.2023

Добрый день!

Сообщаем Вам о том, что на нашем сайте не установлены суточные лимиты на вывод денежных средств, ограничение может быть лишь в единоразовой выплате по минимальной и максимальной сумме вывода. Отклонение вывода денежных средств может производится исключительно со стороны платежной системы, которая обрабатывает транзакцию. Мы рекомендуем в случае отклонения операции совершить повторную попытку и изменить сумму выплаты.

С Уважением, команда UP-X!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42611
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
2
Подписчики
0
Регистрация
02.08.2023

Ошибок все больше и больше. По вашим советам я поменял платежную систему с пиастрикса на карту, уменьшал сумму до детской, но ничего не помогает.

Также вы не ответили внятно ни на один вопрос.

1. Почему «в ожидании» так долго?
2. Почему ошибок 9 из 10?
3. Почему нельзя ставить несколько выводов мелкими суммами, если сайт не справляется с крупными за раз?

comment_286809comment_286809comment_286809comment_286809
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38811
Представитель
Ранг
6
Репутация
143
Публикации
940
Подписчики
4
Регистрация
16.01.2023

Добрый день!

Проведением Интернет-транзакций занимается платежная система, а не наш сайт, именно поэтому уточнить причину отклонения операций нет возможности, к сожалению. Успешность вывода зависит от обработки платежной системы, именно поэтому мы и рекомендуем использовать другие платежные системы и менять сумму вывода.

С Уважением, команда UP-X!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 243
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Up-X Casino: регулярные ошибки и отмены вывода на Piastrix в сумме 632 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Up-X Casino

Решенных проблем
437 из 444
Процент решенных
98.4 %
Ср. время жизни жалобы
8.7 дн.
Ср. сумма претензии
$4410.2
Жалоба на казино

Претензии к Up-X Casino

На реакцию игрока: 95 ч
Up-X Casino
Up-X Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$62.11
Up-X Casino: с 30.10.2025 не приходит моя выплата на 62 USD
4 дня назад
Поставил на вывод, спустя сутки статус вывода в профиле, поменялся на "успешно" при этом деньги мне не пришли, в поддерж [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1616
Up-X Casino: с 28.102.205 не могут сделать выплату на 129.000 RUB
5 дней назад
Добрый день 26.10.2025 я сделала депозит в UP X казино на сумму 3017 р. этим же вечером мне удалось словить удачу и выи [...]
На реакцию казино: 15 ч
Up-X Casino
Up-X Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$380
Up-X Casino. с 23.10.2025 не поступает депозит на 30.000 RUB
6 дней назад
Здравствуйте. 23.10.2025 произвел оплату на сайт Up-x Casino в размере 30000 рублей. На странице оплаты сразу же было на [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$495.98
Up-X Casino: с 23.10.2025 не поступает моя выплата на 40.000 RUB
1 неделя назад
Здравствуйте. Хочу рассказать, о том, как up-x casino,задерживает выводы и кормит завтраками своих игроков!Выиграл 500$, [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$300
Up-X Casino: 20.102.2025 заблокировали мой аккаунт на 300 USD
2 недели назад
Добрый вечер. Выиграла приличную сумму поставила на вывод и после запросило пройти верификацию, я отправила документы и [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1286
Up-X Casino: с 01.10.2025 не выводят мои деньги на 1286 USD
1 месяц назад
Здравствуйте, ув. администрация портала! На текущий момент нахожусь в достаточно сложной ситуации: Довелось выиграть 10 [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.