
Up-X Casino : с 03.10.2024 не зачислен депозит в размере 7019 RUB
Претензия azamatik121 к Up-X Casino от 24.10.2024

Добрый день. Казино Up-x задерживает депозит уже 21 день — депозит в размере 7019 RUB. Сначала тех. поддержка обещала что деньги будут пополнены на аккаунт в течении 14 дней ( регламентированный срок ).
Потом эта же тех поддержка по истечению 14 дней начала говорить что сроки не возможно установить так как они не как не взаимодействуют со специалистами которые проверяют заявки.
Все скриншоты присутствуют…
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | azamatik121 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 29 октября 2024
Cвязалась тех поддержка. Запросили выписку с банка мол не верят что я переводил. Ожидаем.
Здравствуйте!
Мы передали информацию по Вашей транзакции специалистам платежной системы. Ожидайте, пожалуйста, постараемся в скором времени решить Ваш вопрос.
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 28 октября 2024
Я почти месяц жду, гениально.
У вас есть активная жалоба
Не нужно писать новую
Опубликовано: 29 октября 2024
Прошу прощения, находилась в статусе *Ожидание закрытия* и я думал ее сейчас закроют.
От казино никаких новых слов, продолжают отвечать по бланку, все что могут сказать на счет задержки депозита в месяц это — просим прощения, проявите терпение.
Средства на счет так и не зачислились, тех поддержка в TG начала просто игнорировать меня. Бот переводит на оператора, оператор приветствуется Я отправляю номер заявки и дальше просто игнор и по истечению 20 минут диалог с оператором закрывается.
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс.
С Уважением, команда UP-X!
Жалоба решена