Up-X Casino: с 18.02.2024 не выводят мой выигрыш на 2165 USD
Претензия denjamin2 к Up-X Casino от 21.02.2024
пошел 3 день, как я пытаюсь вывести деньги с Ап-х. Играю тут давно, стал вип-игроком. Только при последнем выводе сказал Вип-менеджеру, Егору, что хочу начать играть по-крупному, узнал детали — они перестали выводить средства. Все заявки отклоняют. Объясняют отказом платежной системы. Но это не соответствует действительности. Прошу помощи.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | denjamin2 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
При проверке Вашего игрового аккаунта вижу, что удалось совершить несколько успешных выводов средств, а также некоторые из операций в данный момент находятся в обработке. Отклонения выводов, как правило, происходят со стороны платежной системы.
С Уважением, команда UP-X!
Ув. игрок, вчера вам вывели 144.000 руб
Подтвердите пожалуйста
Опубликовано: 22 февраля 2024
+50.000 сегодня
Опубликовано: 24 февраля 2024
На данный момент, в нарушении правил самой платформы, гарантирующей вывод средств в течение 72 часов, еще 2 вывода не пришли и находятся в статусе «обработка». Выигрыши были выплачены, в сумме 194000 буквально через банкомат! 20000 так и не вывели! Уже 4 день «в процессе» статус. Раз возможны выводы через банкомат, не понимаю смысл затягивания процесса вывода. Благодарю администрацию этой платформы за помощь в решении вопроса.
Опубликовано: 24 февраля 2024
Жду, когда вопрос решится полностью, в полном объеме придут выводы!
Средства игрока были выплачены в полном объёме.
Жалоба решена