
Up-X Casino: с 27.02.2024 не блокируют аккаунт по зависимости
Претензия Lifeofwar111 к Up-X Casino от 04.03.2024

Казино up-x отказывается блокировать аккаунт из за лудомании, проиграл более 80к за неделю, пишу каждый день о блокировке, посылают к психологу, историю запросов блокировки предоставит не могу, они не хранят историю сообщений
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Lifeofwar111 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Мы действительно лишь можем предложить в таком случае закрыть игровой счет на нашем сайте, пройдя процедуру верификации в личном кабинете, которая в данный момент доступна вам.
С Уважением, команда UP-X!
Добрый день!
Ваш игровой счет был успешно закрыт.
С Уважением, команда UP-X!
Аккаунт заблокировали, но на балансе осталось 60000 рублей, вывести их не было возможности, т.к. нужна была верификация, документы я все отправил, ждал прохождения верификации для вывода, сегодня захожу, аккаунт уже заблокирован, и деньги вывести не успел, как то можно вернуть деньги?
Разблокировали аккаунт, для вывода средст, создал заявку, жду вывода, отпишусь.
Всё вывели, спасибо, можно запросить повторную блокировку? Спасибо за понимание
Добрый день!
Для закрытия счета просим предоставить Вас для верификации полную информацию, которая была запрошена, включающую в себя данные по реквизитам.
С Уважением, команда UP-X!
Добрый день!
После предоставленных данных Ваш игровой счет был успешно закрыт.
С Уважением, команда UP-X!
Жалоба решена