Up-X Casino: сначала попросили пройти верификацию и затем сразу же закрыли аккаунт с балансом на 3.000.000 RUB
Причина
Сумма
$33000
Автор
downewe1
Статус
Не решена
Дата
25-03-2024
Претензия downewe1 к Up-X Casino от 25.03.2024
downewe1
Заблокировали аккаунт на 3 миллиона рублей, до этого просили пройти верификацию, я еще даже не начал ее проходить, а просто играл и поднял с 1.8кк до 3кк, после этого к вечеру меня заблокировали и причину ни в какую не говорят
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Up-X Casino
Решенных проблем
436 из 443
Процент решенных
98.4 %
Ср. время жизни жалобы
8.7 дн.
Ср. сумма претензии
$4419
Жалоба на казино
Претензии к Up-X Casino
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino: с 01.10.2025 не выводят мои деньги на 1286 USD
Здравствуйте, ув. администрация портала! На текущий момент нахожусь в достаточно сложной ситуации:
Довелось выиграть 10 [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino: с 09.09.2025 не могут найти мой депозит на 537 USD
Добрый день! 9 сентября прошёл регистрацию на сайте и решил сделать депозит под бонус 30 процентов. Депозит не поступил. [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino: с 22.09.2025 нет моего депозита на 18 USD
потеряли депчик мой
я страдаю [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino: мои пальцы взяли и создали дубликат
Когда то не так давно мои кривые пальцы и тупая память снова подвела и я забыла через что входила в аккаунт апикс и созд [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino: с 12.09.2025 нет моей выплаты на 548 USD
UP-X не приходит выплата [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino: в июне долго тянули и заблокировали мой аккаунт
Добрый день. Никогда не думал что обращусь с такой проблемой на форум, но как говорится не бывает ничего невозможного) М [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | downewe1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
По указанным Вами данным не было найдено игрового аккаунта. Просим предоставить ID Вашего игрового аккаунта или же номер телефона, который к нему привязан.
С Уважением, команда UP-X!
Как сообщил игрок, аккаунт был разблокирован.
Жалоба закрыта
Игрок сообщил, что предоставил запрошенное
Жалоба переоткрыта
Попросили справки о закрытии карт, а де-факто карты закроются примерно через 10 дней т.к. не прошел месяц
Добрый день!
Будем ожидать от Вас запрошенную информацию для рассмотрения запроса.
С Уважением, команда UP-X!
Предоставил, Анна не заходит в сеть больше суток
Потребовали, чтобы на справке была указана именно карта. Я заказал, жду
Добрый день!
После проверки всей предоставленной информации выяснилось, что ранее Вами были использованы чужие реквизиты в личном кабинете. Также были замечены различные мошеннические действия по отношению к нашему сайту. В этом случае игровой счет не подлежит разблокировке.
С Уважением, команда UP-X!
Жду комментария Вячеслава
Поддержка не выдает почту лицензии
Верните хотя бы сумму депозита, равную 16 988 USDT. Ваш менеджер не читает и не говорит ничего нового уже с 3 июня
Игрок предоставил видео, где видно, что карта действительно принадлежит ему. Казино при этом продолжает утверждать, что карта не игрока.
Игроку рекомендую запросить в их чате лицензию и написать туда.
Жалоба не решена