Up-X Casino: запрашивают выписку по ещё несуществующую дату и не зачисляют депозит на 41.000 RUB
Претензия gucci91 к Up-X Casino от 06.02.2024
Пополнил через карту 3 февраля на сумму 41 000. Деньги не пришли. скинул им чек. Сказали подождать до 48 часов. Потом попросили предоставить выписку с 03.02.2024 по 06.02.2024 хотя на тот момент было только 5 февраля. Я им сказал что по 6 февраля невозможно предоставить выписку, так как было только 5 февраля. Они сказали дождаться когда будет возможно и предоставить им. Я не стал спорить и понимал что это бесполезно. Сегодня 6 февраля после 00:00 мне была доступна выписку по 6 февраля. Я её запросил и отправил им сразу же в чат. Мне поступил просто нереально неадекватный ответ. Предоставить выписку 03.02.24 по 08.02.2024, Хотя только час назад наступило 6 февраля). Я с таким бредом впервые сталкиваюсь. Я считаю поддержку данного казино неадекватными. Либо они надо мной просто издеваются
id 12843145
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | gucci91 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Данное пополнение не было обнаружено со стороны нашего сайта как успешное пополнение. Сроки выписки обусловлены возможным возвратом средств в течение 5 дней после пополнения на Ваши реквизиты. Просим Вас предоставить позднее корректную выписку с 03.02.2024 по 08.02.2024 для дальнейшего рассмотрения возникшей ситуации или же обратиться в техническую поддержку Вашего банка.
С Уважением, команда UP-X!
Как и в других жалобах от данного аккаунта в целом всё ясно и понятно…
Жалоба отклонена