Vavada Casino: 03.04.2025 заблокировали за промокод
Претензия h00ya к Vavada Casino от 04.04.2025
Вчера увидел на форуме выложили промокод на казино вавада, активировал его. были условия 2000р должно быть на балансе для начисления бонуса 10000р на счет.
Сегодня хотел зайти поиграть но не смог зайти в аккаунт, он был заблокирован. Пр обращении в поддержку просят удалить бонус для раз блокировки аккаунта, если отказываешься аккаунт так же остаётся в бане.
Я считаю э, что моей вины и нарушений каких либо правил нет. Я всё сделал честно! Почему я должен нести ответственность за ошибки казино? Игроков с подобной проблемой уже несколько десятков, если не сотен.
Некогда незыблимый авторитет надёжности вавады рассыпается прямо на глазах из-за какой то по большому мелочи для их проекта. Очень жаль
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | h00ya |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Данный бонус был зачислен ошибочно, блокировка потребовалась для того, чтобы игроки связались с нами для разъяснения ситуации.
На данный момент, ваш аккаунт разблокирован. Сожалеем, что произошло недопонимание.
И желаем отличных игр.
Опубликовано: 6 апреля, 15:16
Каким образом он мог быть зачислен ошибочно? Если я своими руками вводил код для его активации? Почему вы свои ошибки пытаетесь скинуть на игроков? Выдайте бонус который вы удалили!
Опубликовано: 7 апреля, 08:41
Добрый день.Этот промокод предлагался игрокам в рассылке. Тот факт, что вы его обнаружили на форуме, говорит о том, что вы воспользовались им ошибочно.
Условия данного бонуса были изложены в письме игрокам, которые были в рассылке для активации данного промо
Бонус 2000 и макс выплата 10.000
То, что в следствии технической ошибки игроки получили больше, не означает, что данная проблема не регулируется правилами казино и корректными условиями бонуса, которые были как-раз указаны в письме.
Это касается в том числе и некорректно выданных бонусов
В данном случае проект действовал в рамках своих правил
Жалоба отклонена