Vavada Casino: 03.04.2025 закрыли аккаунт с моим бонусом
Претензия Omidich2 к Vavada Casino от 04.04.2025
могли бы расудить вчера на просторах интереета наткнулся на промокод, вел его промо активировался. Бонус 10 к за деп 2к. Отыгрыш х20 реальными и бонусными средствами. Уточнил все детали у сапорта скрины прикладываю. Сегодня хотел сделать деп в итоге аккаунт заблочен. говорят бонус мне мне был предназчен-разблочем тебя если отменишь бонус. Пусть докажут что бонус не был предназначен если я активировал промокод-далее списывался сапортом. такими темпами вавада любой промокод может сылатья что не предназчен. Прошу внести ясность правильно ли они говорят разблочем чтобы удалил бонус)
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Omidich2 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Позвольте чуть подробнее прояснить ситуацию. Этот промо был начислен вам ошибочно, он был предложен игрокам в рассылке. Тот факт, что вы утверждаете, что нашли его на просторах интернета, говорит о том, что этот бонус для вас не предназначался (доказательства промо из рассылки были предоставлены модератору форума).
Поскольку бонус был начислен вам ошибочно, произошла автоблокировка. Как только бонус был отменен — ваш аккаунт разблокировали. Поскольку данная блокировка не подразумевала ограничение игры навсегда.
Искренне надеемся на ваше понимание и сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами.
Бонус не был начислен ошибочно, я узнавал у поддержки как бы, но на второй день Вы аж роздуплились и начали банить, А до этого все было Окей,так что за такие неудобства я требую вернуть бонус или предложить более адекватный бонус.
Опубликовано: 7 апреля, 13:54
Как отмечали выше, вы нашли этот промо на просторах интернета, а не в рассылке игрокам, для которых он предназначался.
Поэтому он был вами использован по ошибке. Тем не менее, в качестве моральной компенсации можем предложить вам бонус в размере 1к руб x20 x10 при наличии 2к руб на аккаунте. Отметим, что это были изначальные корректные условия бонуса из рассылки.
Ок жду начисления бонуса и вопрос изчерпан
Жалоба решена