Vavada Casino: 08.11.2023 отменили турнир для золотого статуса и не выдали приз на 150 USD
Причина
Сумма
$150
Автор
Stabieko
Статус
Решена
Дата
09-11-2023
Претензия Stabieko к Vavada Casino от 09.11.2023
Stabieko
08.11.2023 года был золотой турнир в ваваде и после прокрутки турнира я впервые занял 20 призовое место и с легкостью пошел заниматься своими делами и предполагал что меня сместят с 20 места на 30-40 место и я точно выиграю 150 баксов. Захожу в 11 часов и смотрю что турнир был отменен, выйгрышь мне не выплатили и ссылаться на то что виноват у них провайдер. Но я с этим не согласен. Я игрок и не хочу знать кто там у них виноват, казино несет полную ответственность за провайдер. Прошу вернуть мне 150 долларов.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
523 из 525
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
93.9 ч.
Ср. сумма претензии
$681.4
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 21.10.2025 проверяют аккаунт и не платят на 147.000 RUB
Здравствуйте. Вчера я зарегался там, сделал пополнение на 49 000 и поднял баланс до 196 600р. Бонусами не пользовался! В [...]
На реакцию игрока: 98 ч
Vavada Casino
Vavada Casino: вопросы по честности софта от Pragmatic Play
Играя сегодня с 19.10 по 20.20 на Ваваде, сделал 2 депозита, после игры в слот dog house решил зайти и посмотреть на без [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 16.10.2025 не могут вывести деньги на 850 USD
Всем привет, вавада 3 сутки кормит завтраками с выводом что он как обычно якобы завис неизвестно где, мы уже решаем, но [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: 17.10.2025 заблокировали аккаунт и не выплатили средства на 1200 USD
Не вывели средства на сумму 1200$ +- точно не скажу не могу зайти в акаунт. Помогите востановить. [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 16.10.2025 не поступает мой депозит на 4102 RUB
Не пришел депозит на 4102р, с самого утра предоставил и чек и выписку по счету, что там можно проверять 12 часов, просьб [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Stabieko |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Не удивлюсь если будет шаблонный ответ, что виноват провайдер, что они за честность и справедливость и такие шолковые,то что мне повезет в следующих турнирах. Что они меня ценят и очень уважают.
Здравствуйте, Stabieko! Турнир был перезапущен из-за ошибки в одном из слотов, в связи с которой результаты у многих игроков не были зафиксированы. Ввиду данных факторов, а также времени (турнир был активен всего 1,5 часа), подвести итоги отмененного розыгрыша не представляется возможным.
Мы понимаем ваше расстройство, но в данном случае компенсация не предусмотрена, приносим извинения за доставленные неудобства и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы более ситуация не повторилась.
Опубликовано: 10 ноября 2023
Ну меня не устраивает Вашь ответ что виноват провайдер. Казино несет ответственность за турниры которые проводит, я занял призовое место, а вы просто взяли его и отменили и пишите шаблонный отвтет, что якобы сожалеете
Опубликовано: 10 ноября 2023
Мы прекрасно понимаем ваши чувства, но ввиду вышеизложенных аргументов, мы не можем принять ваш результат в турнире, так как он не был проведен согласно правилам и результаты его не могут являться легитимными.
Вы не понимаете мои чувства, вы даже пишите шаблонами. Я выиграл 15к, вы аннулировали турнир. Проблема носит массовый характер и вы никак не компенсировали игрокам ничего. Трясите провайдер тогда что бы он вам все компенсировал, раз он накосячил. Я играю у вас а не у провайдера.
У меня к вам н когда претензий не было, у вас в целом все неплохо. Но вот этот турнир слишком меня подвел, я уже рассчитывал на этот выйгрышь.
Опубликовано: 10 ноября 2023
Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства, но в данном случае компенсация действительно не полагается, в качестве небольшого подарка начислили вам 20 спинов в слот Beast Mode без вейджера.
Это максимально возможная компенсация для игрока. Игрок не понес финансовых потерь
Жалоба закрыта