Vavada Casino: 26.08.2025 пропали с баланса деньги на 378.414 RUB

Добрый день.Обращаюсь к Вам за помощью.У меня с баланса пропала крупная денежная сумма. Играла в Казино Вавада,на собственные средства, не бонусы. Выиграла 378414,41р.Вышла из игр, хотела вывести, но в тот момент вывод на карту не работал.. Я написала в чат, сказали, ждать когда появится такой способ.Это было в 01:17 ночи.Я спокойно легла спать, решив, что когда вывод на карты появится, так и выведу. Утром, в 06.50,зашла в аккаунт, а на балансе висит 969,41р..Мне даже дурно стало.. Не один год играю в данное казино.сумма не маленькая далеко, вот уже несколько дней одни отписки. Я им свои паспортные данные подтвердила в первый же день обращения, прошла двухфакторную аунтефикацию. Всё дни пишу, один ответ-ожидайте, ваш вопрос на рассмотрении..
Это просто уже ни в какие рамки, сумма почти 400.000,я как на пороховой бочке. Выиграла честно с собственных средств, играя по большим ставкам, повезло, хорошие бонусы были. А теперь у меня проблема, вернуть денежные средства… Помогите пожайлуста.