Vavada Casino: аккаунт бы удалён по зависимости, я создал новый и проиграл

Vavada Casino: аккаунт бы удалён по зависимости, я создал новый и проиграл

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$1500
Автор
byrakalexbyr
Статус
Отклонена
Дата
16-06-2025

Претензия byrakalexbyr к Vavada Casino от 16.06.2025

byrakalexbyr
byrakalexbyr

Уважаемый Вячеслав, прошу помочь в данной ситуации!!В январе месяце был создан аккаунт на Ваваде, проиграв не малую сумму, несколько раз блокировал аккаунт, затем через менеджеров восстанавливал, но в последний раз ориентировочно в феврале месяце, была последняя капля, проиграл много, и попросил удалить аккаунт безвозвратно, из -за того, что не могу совладать с собой ,и страдаю игровой зависимостью.. без проблем, заблокировали…через 3месяца регистрацию прохожу снова без проблем…по той же карте, тем же данным.. и снова проигрываю.. буду очень признателен, если вы пойдете навстречу, и рассмотрмте мою жалобу!!!у нас в стране если блокируют аккаун безвозвратно, ты по своей карте и телефону, никогда в жизни не зарегистрируешься… сегодня пишу снова, проверить, как они будут отвечать, пишу,что страдаю игровой зависимостью ,был аккаунт мой ,но он удалён, они пишут играйте на основном, тот заблокировали…как играть, если я должен быть в пожизненной блокировке, и они обманывают… аккаунт был заблокирова мной ещё в феврале..и когда я сейчас регистрировался, он был в блоке.. есть скрины, даже, что по времени он был в блоке ,раньше, чем я им писал и регистрировался…даже по фото время видно…скрин сделал вчера, аккаунт был в блоке ,хотя он был и с февраля там!!!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 141
Жалоба казино

Процесс обсуждения (15)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Казино работает по юрисдикции той страны, где была выдана лицензия.

Аккаунты блокируются, но требованию лицензиара не удаляются

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

т.е без проблем играй,на другом аккаунте…как если я не могу контролировать себя,и пытаюсь ограничить себя хоть таким способом,а получается что по сути ты не защищён,и можешь снова не справиться с эмоциями и играть дальше….для меня это страшная болезнь уже

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

пррсто фотографировал,что аккаунт был в блоке,до того как я писал ,о том ,могу ли я играть…он был заблокирован в феврале,а не после того,как я спросил могу ли я играть…можно даже время сравнить на фото 15июня 17.59…а написал я в тех поддержку 16 июня в 7 утра

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

Вот вывод первый делал ,сразу после регистрации…проверить пропустит система или нет,ведь я использовал свою карту,другой у меня нет…и без проблем

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

проигранная сумма….+- 1500долларов ….и первый вывод

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025
  1. Хотел отыграться….проигранные деньги за январь и февраль,а в итоге только хуже влез в долговую яму🤦
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

Если они склоняются к тому,что якобы дубликат аккаунта…то почему не удали и не заблокировали сразу все причастные аккаунты…так бы я остался при своих деньгах,и не потраченных нервах и здоровья .. но повторюсь, аккаунт был заблокирован мной ещё в феврале.. из-за бесконтрольного поведения и игровой зависимости…. спасибо за понимание

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
233
Публикации
1 580
Подписчики
6
Регистрация
14.11.2019

Добрый день. Мы внимательно изучили вашу ситуацию. Позвольте подробнее прокомментировать ее.

Аккаунт Player66414 был заблокирован по вашей инициативе 14 января 2025 года. И в обращении вы не упоминали игровую зависимость.

Затем выяснилось, что у вас есть еще два аккаунта — Player91244 и Player76400.

В связи с чем все дубликаты были заблокированы навсегда, поскольку в нашем проекте у игрока может быть только один аккаунт. При этом, аккаунт Player91244 вы не разу не блокировали и о зависимости не упоминали. Он и являлся вашим основным аккаунтом.

Согласно нашим правилам, пользователям с игровой зависимостью запрещено играть в казино, рекомендуем вам ознакомится с правилами об ответственной игре. Если вы наблюдаете у себя игровую зависимость, обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки для блокировки аккаунта навсегда.

Все доказательства были предоставлены модератору форума.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025
  1. И не выяснилось,а я сам вчера написал об этом….чтобы проверили и посмотрели ,что есть заблокированный аккаунт,и есть без проблем созданный несколько дней назад ,с теми же реквизитами ….карта ,профиль , всё тоже

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

Вывод я делал ,без проблем …. Понятно,что я не писал про последний аккаунт,потому что не давно его зарегистрировал,так как хотел отыграться….а те аккаунты я заблокировал,так как страдаю зависимостью,я писал об этом , наверное не просто так их блокировал….

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

Повторюсь ещё раз,даже если  это был бы дубликат,то он должен был быть  заблокирован сразу при первом выводе,и я бы не проиграл свои деньги..но и этого не произошло…я в последнем сообщении пишу,что страдаю зависимостью,но аккаунт никто не блокирует все равно!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

Пишу прямым текстом, что страдаю игровой зависимостью,но аккаунт до сих пор не заблокировали!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025
byrakalexbyr, 16 июня, 12:33
Аккаунт player 91244был создан несколько дней назад,с целью отыграть ранее проигранные денежные средства!!! аккаунты о которых вы упоминаете,были заблокированы мной,по моей же инициативе,так как я бесконтрольно проигрывал все деньги!!!фото заблокированного аккаунта я тоже предлставил..вот он з [...]
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70905
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
15.06.2025

Давайте как-то пойдем друг другу на уступки всвязи ,со сложившейся ситуацией…вы считаете,что я что-то нарушил,я считаю ,что нарушили вы,так как при первом же выводе не заблокировали аккаунт.. давайте какой-нибудь компромисс…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Игровая зависимость ранее не присутствовала в обращениях игрока

Игрок при этом САМ создавал дубликаты

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Vavada Casino: аккаунт бы удалён по зависимости, я создал новый и проиграл"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vavada Casino

Решенных проблем
522 из 524
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.1 ч.
Ср. сумма претензии
$678.9
Жалоба на казино

Претензии к Vavada Casino

На реакцию казино: 52 ч
Vavada Casino
Vavada Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1200
Vavada Casino: 17.10.2025 заблокировали аккаунт и не выплатили средства на 1200 USD
2 дня назад
Не вывели средства на сумму 1200$ +- точно не скажу не могу зайти в акаунт. Помогите востановить. [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$51
Vavada Casino: с 16.10.2025 не поступает мой депозит на 4102 RUB
2 дня назад
Не пришел депозит на 4102р, с самого утра предоставил и чек и выписку по счету, что там можно проверять 12 часов, просьб [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1100
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
6 дней назад
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$349
Vavada Casino: с 10.10.2025 не могу получить выплату на 349 USD
6 дней назад
9 ОКТЯБРЯ я решил поиграть в ВАВАДЕ перед игрой я обратился в чат поддержки с вопросом: вывод на карты работает? (мы все [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$246
Vavada Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 20.011 RUB
6 дней назад
Добрый вечер. Сегодня 10.10.2025 пополнил аккаунт в казино вавада. После чего на странице оплаты пошло время, когда врем [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$500
Vavada Casino: войдите в моё положение и верните депозиты на 500 USD
6 дней назад
Здравствуйте, всем участникам и представителям, у меня очень огромная просьба к казино войти в мое положение и вернуть п [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.