
Vavada Casino: аккаунт бы удалён по зависимости, я создал новый и проиграл
Претензия byrakalexbyr к Vavada Casino от 16.06.2025

Уважаемый Вячеслав, прошу помочь в данной ситуации!!В январе месяце был создан аккаунт на Ваваде, проиграв не малую сумму, несколько раз блокировал аккаунт, затем через менеджеров восстанавливал, но в последний раз ориентировочно в феврале месяце, была последняя капля, проиграл много, и попросил удалить аккаунт безвозвратно, из -за того, что не могу совладать с собой ,и страдаю игровой зависимостью.. без проблем, заблокировали…через 3месяца регистрацию прохожу снова без проблем…по той же карте, тем же данным.. и снова проигрываю.. буду очень признателен, если вы пойдете навстречу, и рассмотрмте мою жалобу!!!у нас в стране если блокируют аккаун безвозвратно, ты по своей карте и телефону, никогда в жизни не зарегистрируешься… сегодня пишу снова, проверить, как они будут отвечать, пишу,что страдаю игровой зависимостью ,был аккаунт мой ,но он удалён, они пишут играйте на основном, тот заблокировали…как играть, если я должен быть в пожизненной блокировке, и они обманывают… аккаунт был заблокирова мной ещё в феврале..и когда я сейчас регистрировался, он был в блоке.. есть скрины, даже, что по времени он был в блоке ,раньше, чем я им писал и регистрировался…даже по фото время видно…скрин сделал вчера, аккаунт был в блоке ,хотя он был и с февраля там!!!
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | byrakalexbyr |
Казино работает по юрисдикции той страны, где была выдана лицензия.
Аккаунты блокируются, но требованию лицензиара не удаляются
Жалоба направлена в казино
т.е без проблем играй,на другом аккаунте…как если я не могу контролировать себя,и пытаюсь ограничить себя хоть таким способом,а получается что по сути ты не защищён,и можешь снова не справиться с эмоциями и играть дальше….для меня это страшная болезнь уже
пррсто фотографировал,что аккаунт был в блоке,до того как я писал ,о том ,могу ли я играть…он был заблокирован в феврале,а не после того,как я спросил могу ли я играть…можно даже время сравнить на фото 15июня 17.59…а написал я в тех поддержку 16 июня в 7 утра
Вот вывод первый делал ,сразу после регистрации…проверить пропустит система или нет,ведь я использовал свою карту,другой у меня нет…и без проблем
проигранная сумма….+- 1500долларов ….и первый вывод
Если они склоняются к тому,что якобы дубликат аккаунта…то почему не удали и не заблокировали сразу все причастные аккаунты…так бы я остался при своих деньгах,и не потраченных нервах и здоровья .. но повторюсь, аккаунт был заблокирован мной ещё в феврале.. из-за бесконтрольного поведения и игровой зависимости…. спасибо за понимание
Добрый день. Мы внимательно изучили вашу ситуацию. Позвольте подробнее прокомментировать ее.
Аккаунт Player66414 был заблокирован по вашей инициативе 14 января 2025 года. И в обращении вы не упоминали игровую зависимость.
Затем выяснилось, что у вас есть еще два аккаунта — Player91244 и Player76400.
В связи с чем все дубликаты были заблокированы навсегда, поскольку в нашем проекте у игрока может быть только один аккаунт. При этом, аккаунт Player91244 вы не разу не блокировали и о зависимости не упоминали. Он и являлся вашим основным аккаунтом.
Согласно нашим правилам, пользователям с игровой зависимостью запрещено играть в казино, рекомендуем вам ознакомится с правилами об ответственной игре. Если вы наблюдаете у себя игровую зависимость, обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки для блокировки аккаунта навсегда.
Все доказательства были предоставлены модератору форума.
Вывод я делал ,без проблем …. Понятно,что я не писал про последний аккаунт,потому что не давно его зарегистрировал,так как хотел отыграться….а те аккаунты я заблокировал,так как страдаю зависимостью,я писал об этом , наверное не просто так их блокировал….
Повторюсь ещё раз,даже если это был бы дубликат,то он должен был быть заблокирован сразу при первом выводе,и я бы не проиграл свои деньги..но и этого не произошло…я в последнем сообщении пишу,что страдаю зависимостью,но аккаунт никто не блокирует все равно!!!
Пишу прямым текстом, что страдаю игровой зависимостью,но аккаунт до сих пор не заблокировали!!
Давайте как-то пойдем друг другу на уступки всвязи ,со сложившейся ситуацией…вы считаете,что я что-то нарушил,я считаю ,что нарушили вы,так как при первом же выводе не заблокировали аккаунт.. давайте какой-нибудь компромисс…
Игровая зависимость ранее не присутствовала в обращениях игрока
Игрок при этом САМ создавал дубликаты
Жалоба отклонена