
Vavada Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 3500 USD
Претензия VladVerzil к Vavada Casino от 31.03.2022

Здравствуйте уважаемые игроки , сегодня я играл в казино Vavada и во время игры у меня заблокировали аккаунт , говорят что я нарушил пункт правил 16.1.6 , такого пункта я не нарушал , я добросовестный игрок , Играл месяца 3 примерно , как все проигрывал и выигрывал , недавно клал 4 000 тысяч баксов для игры , играл в разные слоты , в лайве казино , проиграл как помню сейчас около 500 баксов и тут заблокировали мне аккаунт. Так же сказали что у меня есть дубликат аккаунта , хотя кроме этого аккаунта у меня нет и не было не когда , верификацию проходил , ко мне не было не каких вопросов , также выводит ранее свои средства , без всяких вопросов. Так же в чате не предоставляют номер моего аккаунта , а вот номер дубликата как они говорят предоставили и почту , но этот аккаунт ко мне не как не относиться . Несколько скринов из нашей переписки я вас скидываю как пруфы . Прошу вас разобраться и помочь с проходящей не справедливостью .
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | VladVerzil |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, VladVerzil!
Специалисты со стороны провайдера Evolution Gaming обнаружили использование запрещенной тактики в вашей игре и передали нам информацию, мы также все проверили и действительно подтвердилось нарушение правил казино, а именно пункта 16.1.6, также в ходе проверки обнаружили у вас дубликат. На основании нарушения ваш аккаунт был заблокирован без возможности восстановления, баланс удержан. Доказательства наших слов отправили администратору ресурса.
Опубликовано: 1 апреля 2022
Все равно я не понимаю что я нарушил , я играю у вас давно , у меня нет дубликата аккаунта , у меня один единственный , я у вас и проигрывал и выигрывал , если вы считаете , что у меня есть дубликат аккаунта , можете его удалить потому что это не мой аккаунт , мне на него все равно , можете предоставить мне эти доказательства если они есть у вас чтоб ознакомился я лично с ними .Я вас очень прошу разобраться в этой ситуации подробнее , верните мне мой депозит , я клал 4000 доллоров и только проигрывал у вас и мне заблакировали , сылаясь на какой то дубликат , и нарушения правил . Если вы не хотите ятоб я играл у вас в казино , то верните мой депозит который у меня остался там было 3500 с копейками .
Я не считаю что я нарушил правило , я играл честно и добросовестно , не каких корысных действий я в своей игре не приследывал . Считаю по сей день что Казино вавада украла мои деньги. Верните мне мой депозит который остался у меня на счете .
Доброго времени суток! Как уже ранее вам сообщили, вы заблокированы за нарушение правил казино, доказательства предоставлены администратору ресурса, наше решение окончательное.
Пруфы предсотавлены, жалобв отклонена