Vavada Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 56.500 рублей
Претензия Stanislavkur к Vavada Casino от 11.01.2022
Ситуация такая. На днях зарегистрировалась сестра, так как варификацию не просили, она пополнила баланс с моего piastrix кошелька, вывела сумму в районе 30 тыс. Сегодня зарегистрировался я и естественно без задней мысли пополнил баланс со своего же кошелька piastrix. Играл весь день отбил бонус данный, и поставил на вывод 56500 руб. Аккаунт заблокировали, за дублирующий… Так как на ваваде пополнение с карт не получалось, пользовались моим кошельком пиастрикс, никакого злого умысла не имели…. Так же возможно когда то брат мог пополнять с моего кошелька… Я в казино человек новый, первый раз решил поиграть и тут на тебе… Блок… Прошу администрацию вавада пойти навстречу, разблокировать аккаунт со средствами. Готовы предоставить все документы, на те аккаунты которые вы посчитали дублирующими…
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Stanislavkur |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Использование своих платежек на других аккаунтах — это серьезное нарушенеи правил в любом проекте
Жалоба направлена в казино
Я понял что это нарушение. Но до этого кошельком пользовались родственники. Я в казино новичок, даже в голову не пришло что возникнет такая проблема. Кошелёк зарегистрирован и варифицированы лично на меня. Поэтому и прошу казино пойти навстречу и варифицировать мой аккаунт
Здравствуйте, Stanislavkur! Ознакомились с вашей ситуацией. В данном случае разблокировка аккаунта невозможна. Просьба не пытаться ввести в заблуждение, с вашей стороны неоднократно было замечено нарушение правил, а именно создание новых аккаунтов с целью использования бонуса на первый депозит. Создание дубликатов у нас запрещено и это прописано в правилах, с которыми вы каждый раз соглашались при регистрации. По вашим старым аккаунтам мы видим, что использовался один piastrix, одно устройство и ip. При обнаружении у вас новых дубликатов аккаунта они будут сразу блокироваться, депозиты и выигрыши будут удержаны, но надеемся такого больше не повторится.
Жалоба отклонена