Vavada Casino  блокировка аккаунта и списание средств на сумму 70 тысяч рублей

Vavada Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 70 тысяч рублей

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$942
Автор
slava.kirillov02
Статус
Отклонена
Дата
23-08-2021

Претензия slava.kirillov02 к Vavada Casino от 23.08.2021

slava.kirillov02
slava.kirillov02

Несколько месяцев назад создал аккаунт в казино Vavada, на тот момент у меня не было денег на карте, чтобы пополнить, со мной живёт друг он пополнил мне счёт ( он тоже играет там), я начал играть выйгрывал и выводил к себе на карту, позавчера 20.08.2021 выйграл 100000 рублей в слоте Chaose Crew, очень обрадовался, поставил на вывод 70000 рублей на остальные ещё играл, позже пришло сообщение с запросом на прохождение верефикации, я отправил им все документы. После этого они блокируют мой аккаунт ссылаясь на то что якобы не я владелец аккаунта, а мой друг, так как депозит был с его карты и это нарушение правил, но вот вопрос почему же я на протяжении нескольких месяцев играл и они выводили мне деньги, но как только я выйграл большую сумму они сразу заблокировали? Они постоянно ссылаются на моего друга, что это его аккаунт и он якобы создал дубликат, но владелец я, создал аккаунт я и играб на нём я, они пишут, что якобы предупреждали моего друга что нельзя делать дубликаты, но он его не делал, так как аккаунт мой и только я играю на нём, да я пополнял счёт с его карты, но только потому что, после первого пополнения мне никто не сказал, что я нарушил правила, не было ни одного предупреждения, это как минимум не справедливо и казино работает не правильно, лояльности к своим клиентам просто ноль, сразу в бан, выйгрыш забирают и всё. Прощу помочь мне так как сумма не маленькая и я проигрывал там свои деньги. Поддержка казино могла сразу сообщить мне о том, что я нарушил правила и дать блок аккаунта ещё когда я только его создал, но они этого не делают специально, ждут когда игрок проиграет достаточно денег, потом поймает и куш и блокируют. Помогите пожалуйста решить вопрос.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3232
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 246
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Использование чужих платежных методов для пополнения аккаунта — это тяжелое нарушение правил любого казино.
Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27767
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
22.08.2021

Я не знал этого, был осведомлён только о том что вывод нужно совершать на свою карту которая пренадлежит тебе, поддержка говорит о том что меня предупреждали, но это не так, плюс ко всему этому я достаточно много раз выводил деньги и всё было нормально, никто ничего не говорил, один раз мне сказали что средства нужно выводить на свой счёт, это при попытке вывести на карту друга, после этого я делал вывод только на свою карту

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
233
Публикации
1 580
Подписчики
6
Регистрация
14.11.2019

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, актуальные данные вашего аккаунта

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-27767
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
22.08.2021

Player18610 89518871460

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
233
Публикации
1 580
Подписчики
6
Регистрация
14.11.2019

Здравствуйте! Подробно рассмотрели вашу ситуацию, ваш аккаунт является дубликатом другого аккаунта, что строго запрещено и ранее были неоднократные предупреждения о последствиях нарушения правил казино. В нашем казино можно пользоваться только своими картами и электронными кошельками, также играть строго на одном (своем) аккаунте, что прописано в правилах, с которыми вы соглашаетесь при регистрации.
Аккаунт разблокировке не подлежит, выигрыш аннулирован. Просьба в будущем не нарушать правила. Хорошего дня!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

У вас даже в шапке жалобы стоит совсем иной акк….
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Vavada Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 70 тысяч рублей"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vavada Casino

Решенных проблем
522 из 524
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.1 ч.
Ср. сумма претензии
$678.9
Жалоба на казино

Претензии к Vavada Casino

На реакцию казино: 96 ч
Vavada Casino
Vavada Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1200
Vavada Casino: 17.10.2025 заблокировали аккаунт и не выплатили средства на 1200 USD
6 часов назад
Не вывели средства на сумму 1200$ +- точно не скажу не могу зайти в акаунт. Помогите востановить. [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$51
Vavada Casino: с 16.10.2025 не поступает мой депозит на 4102 RUB
11 часов назад
Не пришел депозит на 4102р, с самого утра предоставил и чек и выписку по счету, что там можно проверять 12 часов, просьб [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1100
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
4 дня назад
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$349
Vavada Casino: с 10.10.2025 не могу получить выплату на 349 USD
4 дня назад
9 ОКТЯБРЯ я решил поиграть в ВАВАДЕ перед игрой я обратился в чат поддержки с вопросом: вывод на карты работает? (мы все [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$246
Vavada Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 20.011 RUB
4 дня назад
Добрый вечер. Сегодня 10.10.2025 пополнил аккаунт в казино вавада. После чего на странице оплаты пошло время, когда врем [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$500
Vavada Casino: войдите в моё положение и верните депозиты на 500 USD
4 дня назад
Здравствуйте, всем участникам и представителям, у меня очень огромная просьба к казино войти в мое положение и вернуть п [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.