
Vavada Casino игра не совершеннолетнего
Претензия Natalya15 к Vavada Casino от 16.12.2020

ИГРАЛ У них ребенок 14 лет обещали вернуть деньги проигранные с карт родителей выслали скан паспорта как апрашивали они не отвечают больше и навсе наши проблемы не реагируют ачем им нужен паспорт неясно мы подали жалобы на них где можно было
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Natalya15 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Natalya15! В первую очередь отметим, что мы ведём с вами диалог на нашей официальной почте уже продолжительное время. Ваш паспорт был нужен для того, чтобы подтвердить вашу личность как владельца аккаунта, однако другие запрошенные документы вы так и не предоставили.
Для того, чтобы мы могли разрешить ваш вопрос, вам необходимо предоставить: фото карт 6390**** ****2343, 6390**** ****3162, 4276**** ****1314, фото паспорта владельца(-ев) данных карт и фото селфи.
— Если какая-либо из карт неименная, то нужна выписка из банка либо скриншот личного кабинета банка, где будут видны ФИО владельца карты и её номер.
— Если запрошенные карты были утеряны, заблокированы, перевыпущены, вам нужно подтвердить это соответствующими выписками из банка по каждой карте.
— Если все карты принадлежат вам, вы можете не предоставлять фото паспорта повторно, от вас потребуется только фото селфи.
— Если какая-либо из карт не принадлежит вам, то необходимо также прислать фото паспорта владельца карты и его фото селфи.
Ув игрок и все игроки, подавая жалобу, следите за ее ходом, а не забивайте на нее после подачи.
Жалоба отклонена, из-за не активности автора.