Vavada Casino: не отыгрывается бонус 10х
Претензия Artvil13 к Vavada Casino от 27.12.2024
Здравствуйте Вячеслав, попросил бонус , начислили бонус 5000 т.р. с вейджером х10, отыгрыш в любых слотах , сразу начал играть в слот vampire night oт провайдера amunset, играл на протяжении часа совершал ставки в совокупности более чем на 10 т.р. , тут меня выкидывает из игры захожу посмотреть а шкала отыгрыша с нуля не на процент не сдвинулась . написал о проблеме в чат поддержки , в это время зашёл в другие слоты этого провайдера , и после ставок в других слотах шкала начала двигаться, в итоге я бонус отыграл , а ключевое слово мог отыграть раньше . операторы проблемы софта не признают , разбираться не хотят.комментируют : в следующий раз записываете на видео , что звучит как бред. Хотя делов то проверить во сколько я начал играть на бонус , сколько ставок совершил и когда начался отыгрыш бонуса ( движение шкалы). В свою очередь прошу администрацию вавада детально проанализировать данную ситуацию и предоставить мне аналогичный бонус. На что было предоставлен актуальный ответ непонятно . так как с ситуацией даже не разобрались.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Artvil13 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Так же хочу добавить , ни один оператор не ответил на конкретно поставленный вопрос , почему во время игры в этот слот процент отыгрыша ( шкала ) с 0 процентов не менялся , только талдычат что мы предоставили актуальную информацию в следующий раз записывайте на видео , прошу вас детально разобраться в данной ситуации, так как после получения бонуса я играл не выходя из слота более часа , и записать на видео физически не мог , и во время процесса игры я не мог увидеть то что шкала отыгрыша стоит на месте.после моего обращения и того как оператор ответил прошло 3 часа. Играю на вашем проекте на протяжении долгого времени и надеюсь данную ситуацию вы не оставите без внимания
Опубликовано: 27 декабря 2024
Добрый день.
Мы проанализировали вашу игровую сессию после активации бонуса.
Игра велась практически непрерывно, более того, отыгрыш происходил не в vampire night, а в других слотах.
Выданный бонус вы отыграли. Если у вас есть какие-либо подтверждения игры в слоте, который вы указали и неполадки — пришлите нам на почту или модератору форума соответствующие скриншоты. Технических сбоев с нашей стороны не наблюдается.
В данной ситуации бонус не положен, доказательства и разъяснения были предоставлены модератору.
В первый слот что играл это был vampire night посмотрите историю , игра была на тот бонус что вы предоставили , играл более часа что можно было увидеть исходя из истории , на протяжении часа совершал ставки , после часа игры меня выбросило , было примерно 5100 рублей , после чего я увидел что шкала отыгрыша не на процент не сдвинулась , я обратился в чат поддержки , и ушел на другие слоты с процентом отыгрыша о процентов , просмотрите детально
Вот именно что отыгрыш там не происходил , хотя должен был , это был первый слот в который я зашёл после получения бонуса и играл на протяжении часа
Исходя из предоставленных пруфов, игрок бонус отыграл, однако не в том слоте, который пишет.
Он активировал бонус в 4.00 по UTC, в 4.04 уже играл в слот Supreme Hot #6286. Также отыгрывал в 40 Burning Hot, все также непрерывно несколько минут. Далее также не было каких-то больших перерывов,
кроме перехода на слот Great 27, где перерыв был 8 минут.
В данном случае нет какого-то подтверждения слов игрока, возможно игрок не заметил и играл на демо-0версию
Исходя из предоставленных пруфов.
Жалоба отклонена