Vavada Casino: не поступает депозит внесённый через USDT TRC-20 на 69 USD

Я очень разочарован своим опытом в казино VAVADA, играю не первый год и только на этом проекте. Сегодня, решив пополнить свой игровой счет, я решил воспользоваться USDT TRC-20. Однако, после совершения депозита, деньги не были зачислены на мой баланс, даже спустя два часа..

Я сразу обратился в поддержку с проблемой, но ответа так и не поступило, спустя час+. Также написал «персональному менеджеру», но ответ был крайне расплывчатыми и не решал мою проблему. Они не предложили никаких конкретных решений и даже не помогли разобраться в ситуации, просто если деньги не поступят через 2 часа (а время уже подходило к этому сроку) напишите еще раз.. Сколько раз можно или нужно писать, чтобы деньги наконец пришли? я понимаю, что не меллстрой, у меня депозиты мелочь..Но хотелось бы, чтобы хотя бы депозиты работали быстрее, чтобы своих же игроков не игнорировали, элементарно отношение более внимательное, а не и так сойдет, все равно будет играть, пусть ждет и т.п..Чтобы не возникало мыслей, что я остался без своих денег и с ощущением, что меня просто обманули.
Не понимаю также, зачем экономить на саппорте, на платежных системах и тп Ведь сейчас конкуренция высокая, с таким отношение и этот проект загнется, время это докаказывает

Я чувствую, что никто реально не заинтересован в решении этой проблемы и мои просьбы просто игнорируются. Это очень нечестно и не профессионально с их стороны.

Мне бы хотелось, чтобы моя проблема была решена или, по крайней мере, получить ясные объяснения от поддержки.