Vavada Casino: нет локальной лицензии и не блокируют аккаунт
Претензия byrak140185btr к Vavada Casino от 01.08.2025
Здравствуйте, уважаемый администратор!!!прошу направить мою жалобу в казино Вавада.Пусть предоставят документ , лицензию(разрешение) игровой деятельности на территории нашей страны,Беларусь. Так как на многих ресурсах,сайтах написано,что лицензии на предоставление услуг игровой деятельности на территории нашей страны у них нет!!! Получается это незаконное обогащение, мошенничество простыми словами..На этот вопрос пусть подтвердят документально. Иначе пусть возвращают мои денежные средства,которыми они завладели мошенническим способом. Пусть предоставят документы,а не слова ,что мы являемся международной площадкой!!! На вашем проекте,такая же информация!!
Уважаемый Вячеслав,я уже создавал жалобу 14.07.2025г ,в последующем она была отклонена,но суть этой жалобы в другом.Пусть возвращают мне разницу внесённых мною денежных средств в размере 1000долларов. В предыдущей жалобе я писал,что был заблокирован из-за игровой зависимости пожизненно,подписывал бумагу, представитель казино Вавада это видел,что мой аккаунт был создан после удаления предыдущего из-за игровой зависимости,и не предпринял никаких действий,хотя их правила гласят,что дубликат аккаунта, будет удален незамедлительно без права восстановления. И после этого я ещё проиграл 1000долларов,в общем составило 5000.Ведь ,если бы они следовали своим правилам,и удали сразу мой аккаунт,после того ,как я создал новый,я бы эту 1000долларов не проиграл.Получается действие с их стороны было намеренным,не блокировать дубликат.Пусть вернут мне разницу в размере 1000долларов.Пруфы и скрины предоставил.Пркдставитель Вавада отвечал в предыдущей жалобе и видел дубликат аккаунта,после игровой зависимости,и ничего не предпринял!! Это справедливое решение, вернуть мне хотя бы эту разницу,иначе получается,они сами создают правила,сами могут их менять ,нарушать,также не должно быть!!надеюсь на ваше понимание,и на этом с этим проектом покончим раз и навсегда,так как это бессмысленная односторонняя сделка и обогащение этог это проекта!!!
Процесс обсуждения (26)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | byrak140185btr |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Международная лицензия — не означает локальная лицензия РБ
То, что вы не можете попасть через наш сайт на сайт казино, нормально
Правила самого казино не запрещают игрокам из Беларуси игру и регистрацию.
Касаемо всего остального вам ответит представитель
По поводу лицензии понял,но основной акцент на то,что по ранее созданной жалобе от 14.07.2025г я писал,что у меня был создан дубликат аккаунта,хотя до этого предыдущий аккаунт был заблокирован из-за игровой зависимости.И представитель Вавада дал ответ, увидел мною написанную жалобу , увидел что у меня дубликат аккаунта,и не предпринял никаких действий,хотя их правила гласят незамедлительное удаление без права на восстановление,и я снова проиграл 1000доллапов,пусть возвращают эту разницу, иначе они сами же нарушают свои написанные правила!!!
Ответ представителя Вавада казино..и их правила
Было на момент жалобы
И стало после неё,хотя никакой реакции не последовало ..после неё стало.Возвращайте разницу в 1000долларов,вы нарушили сами же свои правила,хотя знали ,что это дубликат, ещё и созданный после блокировки по игровой зависимости!!! Жалоба от 14.07.2025г..вы получается специально не блокировали аккаунт,потому как я всё равно только проигрываю!!!Хотя видели и писали даже ответ!!!
Про заявленную отдачу ,можно даже не писать,она здесь отображена!!!
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin большое спасибо за содействие 🤝
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin огромное спасибо за содействие 🤝
В ваших правилах указано,если Ваше казино видит проблемное поведение игрока,самоисключение на сайте(у меня блокировка по игровой зависимости) и через две недели создан снова аккаунт,и я об этом писал в жалобе от 14.07.2025г. и вы это видели!!!отвечали мне 15.07.2025г. ,преследование проигрышей(сплошные проигрыши я писал об этом поддержке каждый день по миллион раз,Вавада свяжется с игроком для сомоисключения!!! Никаких движений со стороны Вавада никогда не следовало,наоборот: Все время одни и те же ответы поддержки вашего казино:»вам ещё повезёт, подождите,смените игру» хотя повторюсь дубликат аккаунта по вашим правилам блокируется незамедлительно,а заблокированный после игровой зависимости тем более.Человек который заблокирован по игровой зависимости, через 2недели проиграл снова и пишет жалобу(14.07.2025),разве это не проблемное поведение!!!!Ни единого действия с вашей стороны не было, хотя по вашим правилам,вы должны были незамедлительно отреагировать и заблокировать меня безвозвратно,поэтому возвращайте мне мои внесённые депозиты после 14.07.2025г. в размере 1000долларов
удачной игры и побольше выигрышей,и отдача соответствует заявленной!!!все ваши действия!!!
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin Уважаемый Вячеслав, ещё одно доказательство того,что представитель Вавада зная,что у меня дубликат аккаунт,тем более созданный после игровой зависимости, (жалоба от 14.07.2025г.)ничего не предпринял,не заблокировал аккаунт , намеренно,хотя я сам написал,что у меня дубликат…пруфы предоставляю (жалоба от 21.07.2025г)
Получается они все проверяли, и все равно не предприняли ничего,понятно ,зачем ,ведь я лудоман и только проигрывал… свидетельство тому пруфы на проигрыш 5000долларов…исходя из вышеизложенного,пусть возвращают мне 1000долларов проигранную после 14.07.2025г. ведь они грубо нарушили свои правила,и намеренно не предпринимали ничего,просто желали удачи и выигрышей
Подытожим всё выше перечисленное : 1 пункт. Игровая зависимость ,жалоба от 14.07.2025г. дубликат аккаунта созданный после удаления основного по игровой зависимости, жалоба от21.07.2025г. 2 пункт. Постоянные проигрыши , взятые кредиты в данный период ,для отыгыша предыдущих депозитов. 3 пункт .Проблемное поведение .Постоянные просьбы,каждодневные в техподдержку,со словами «умоляю» и т.д включите отдачу,дайте отыграть хоть копейки,иначе «умру»(суицидальные наклонности в период игровой зависимости), из-за этих проигрышей. По любому из этих пунктов, аккаунт должен был незамедлительно заблокирован,но ничего не последовало,наоборот, слова от тех поддержки,что «ваша удача вас ждёт впереди,желаем крупных выигрышей!!! Исходя из вышеизложенного,прошу вернуть мне мои средства внесённые после 14.07.2025г. в размере 1000+ долларов….и на этом наши пути расходятся навсегда,пруфы предоставил и выше,и прикрепляю ниже.Налеюсь на справедливое решение,иначе это намеренное игнорирование вами ваших же правил,с целью обогащения вашего казино,так данный аккаунт всегда проигрышный!!!
Аккаунт, который рассчитан только на приём депозитов -5000долларов за месяц…
Добрый день. Мы внимательно рассмотрели вашу ситуацию. Около двух месяцев назад вы обращались по поводу аккаунта Player92163, и тогда он был заблокирован навсегда, вам была выплачена компенсация, а также вы подписали документ, где указано, что вы понимаете и принимаете ответственность за создание новых аккаунтов в нашем проекте. Помимо этого, вам о них напоминали на данном форуме и указывали на необходимость обращение в чат поддержки на сайте для блокировки аккаунта. Вместо этого вы создавали новые аккаунты в нашем проекте (их в общей сложности было не менее 20), используя разные платежные методы и почты. Все они блокировались. К сожалению, с нашей стороны было упущение блокировки одного аккаунта, однако периодичность, с которой вы создаете новые аккаунты, говорит о том, что это происходит намеренно. Равно как и игнорирование ранее подписанных документов и наших призывов к тому, чтобы прекратить игру навсегда.
Помимо прочего, позвольте напомнить, что на нашем официальном сайте доступна функция самоисключения, которая позволяет вам заблокировать ваш аккаунт без чьей-либо помощи. Тем не менее, вы ею не воспользовались, что также говорит о том, что обращением на данном ресурсе вы преследуете несколько иные цели.
На основании вышеизложенного, а также документов, которые вы сами подписали и признали свою ответственность за игру в проекте, принято решение отказать вам в компенсации. Ваш новый аккаунт заблокирован навсегда.
Вам запрещено пользоваться услугами нашего проекта, создавать новые аккаунты и играть на них. Напоминаем, что вы берете на себя ответственность не создавать новые аккаунты, в этом а также во всех последующих аналогичных случаях вам будет отказано в какой-либо компенсации на основании той информации, что вами была получена ранее.
Всё верно я,подписал документы,после чего создал дубликат аккаунта,и проиграл 4000долларов, это и есть моя компенсация за нарушение правил,и потом написал сам вам,жалоба от 14.07.2025г.что у меня дубликат созданный после игровой зависимости,вы ничего не сделали,хотя должны моментально заблокировать,вы сами сейчас об этом пишите,а все аккаунты которые я создавал до этого,мы уже вместе с этим разобрались,и я за это понес наказание,- 4000долларов…поэтому по вышеизложенному,прошу вернуть мне мои внесённые депозиты после 14.07. это 1000долларов .и больше никаких жалоб и ничего остального не будет,это справедливо!!! Не вводите заблуждение,аккаунты которые были созданы до этого их в его 3!!!я за это сам и нес ответственность, постоянно проигрывая!!! И зачем вы снова обманываете,я свой новый аккаунт заблокировал сам ещё 01.08.2025г. после очередного проигрыша!!!
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin Уважаемвй Вячеслав,прошу вас вынести справедливое решение,перед тем как опубликовать жалобу сюда,я сам заблокировал аккаунт 01.08.2025г. потому что одни сплошные проигрыши ,и я влез в долги и кредиты!!!хотя представитель пишет,что они заблокировали меня,пусть предосиавят мою переписку!!? Ещё сам представитель пишет,что они не заблокировали аккаунт,пропустили,что я якобы их кучу создавал,все аккаунты,по которым я и раньше писал жалобы,заблокированы тоже мной и безвозвратно,именно мной!!!!и об этом аккаунте,я сам лично написал,что у меня дубликат,того,что я блокировал по игровой зависимости,они это видели ,и теперь понимаю,что специально не блокировали,ссылаясь на то,что пропустили!!!!Это не причина,по которой они не несут никакой ответственности и нарушают свои правила,за нарушение своих правил я понес наказание и проиграл 4000долларов!!!поэтому последнюю тысячу после 14.07.возвращают,иначе получается они могут делать,что хотят,при этом придумывая разные оправдания,и я обещаю,что больше меня не будет в этом проекте,и жалобы от меня не поступят никогда!!
И функцией самоисключения я не воспользовался,потому что набрался кредитов и хотел отыграться,и как ей бы воспользовался человек,страдающей игровой зависимостью!!! После проигранных всех денег,и кредита в том числе,я сам лично написал в поддержку, чтобы они меня заблокировали,не вы,а сам лично!!!?
Вавада придерживается строгих правил внутреннего распорядка, оказывается не придерживается,когда это невыгодно
Из последнего!!!Вы сами пишите,что запрещено пользоваться услугами вашего проекта, создавать новые игровые аккаунты и играть на них!!! Но при этом, создав аккаунт 14.07. с игровой зависимостью и сообщив вам об этом ,никакого запрета не последовало!!! Получается можно создавать аккаунты но лишь тогда,пока всё время проигрываешь,как только выиграешь ,сразу же будешь заблокирован, так как создавать аккаунты запрещено..Интересные правила,можно менять когда выгодно проекту,как только становиться не выгодно,везде личная ответственность игрока!!!! Возвращайте мои деньги в размере 1000долларов,смысл тогда этих правил,если вы сами их не соблюдаете!!!!!
ваши правила!!!!
Цель политики ответственной игры Вавада минимизация негативного влияния азартных игр!!!Весь сервис абсолютно безопасен,главные принципы Вавада -справедливость,надёжность и безопасность!!!Мы сделаем все возможное,чтобы избежать малейших проблем!!!! Все это противоречит тому,что происходит в данной ситуации!!!! Ключевая задача данной политики-оперативное принятие соответствующих мер!!!!! ничего из этого не происходило,и не происходит сейчас!!!
Игрок наклепал уже больше 20 аккаунтов
При наличии самоисключения в профиле казино, оно использовано не было
Более того, после одного из возвратов средств игрок решил, что так можно делать всегда
Игроку стоит обратится за помощью к психологам, если он болен
А не перекладывать ответственность на других.
Это последняя жалоба, которая была опубликована по данной теме.
Все комментарии были даны сейчас и в ранее принятых кейсах.
Жалоба отклонена