Vavada Casino: ошибка у провайдера Evolution и не выплатили на 775 USD
Претензия bombit18 к Vavada Casino от 24.05.2024
Всем привет! 31.03.24 в 01 :21:13 по UTC я сделал ставку 70000р не помню на кого но она точно была выигранная на ВАВАДЕ, после чего моя ставка отменилась, деньги на баланс не вернулись, потом вернули ставку мою в размере 70000 , а выигрыш мой не начислили , это только одна ставка, там у меня их много оказывается начал смотреть историю игр и много отмененых, т.е те которые проиграли не вернули ставки, а выигранные вернули только ставку без выиграша который положен быть и то не уверен что все вернули отмененые
Так же и в блэк Джеке, аналогичные ситуации были, делаешь ставку, пишут ставки не приняты, снимают деньги если проиграл на кого ставил и не возвращается обратно, а на кого поставил и выйграл возвращается
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | bombit18 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 31 мая 2024
Вопрос решён, деньги поступили, можно закрывать претензию мою, спасибо за работу всем! Всего доброго!
Добрый день
На данный момент, разбираемся в сложившейся ситуации, сделали запрос провайдеру
Как только будут новости — сразу же отпишем вам здесь.
Опубликовано: 24 мая 2024
Так же проверить ставки,почему когда они были не приняты,деньги не вернули и они оказались проигрышными
31.03.2024
И на последней секунде выскакивает окно ставки не приняты, но деньги не возвращали!
1:08:21
ставка 400 тыс ставки не приняты
1:08:31
ставка 400 тыс ставки не приняты
1:08:41 ставка 400 тыс ставки не приняты
1:08:54 ставка 200 тыс ставки не приняты
Я уже поменял ставку, думал дело в ней, но нет!
Череда не принятых ставок, деньги списали ничего не вернули , я потом и не заметел куда исчезли мои деньги когда ставки не приняты были, а потом уже когда увидел что с баланса списали удивился, а почему? Ставки не приняты были,ведь!
Деньги списали не сразу, они сначала были на балансе после некоторого времени исчезли!
До 1:09:48 игры это продолжалось и там еще много таких ситуации было именно в этот день, после большого выиграша моего!
Главное ставку которая была выигранной вернули только её , а проигрышные которые были не приняты нет, очень странно!
Вопрос ещё так и не решён , жду ответа
Опубликовано: 29 мая 2024
Добрый день. На данный момент, идет проверка совместно с провайдером. По ее результатам будет принято решение. Как только у нас будут новости — непременно отпишем вам здесь
Добрый день. Мы детально проанализировали ситуацию совместно с провайдером.
И приняли решение предоставить вам компенсацию, равную вашему потенциальному выигрышу. Мы уже начислили на баланс 70 000 рублей.
Что касается ставок на 400к, 400к, 400к и 200к руб — провайдер подтвердил, что они все были приняты, и раунды прошли без внештатных ситуаций. И оказались проигрышными, поэтому компенсация не предусмотрена.
Искренне надеемся, что игры будут складываться для вас наиболее успешно и желаем вам удачи.
Опубликовано: 31 мая 2024
Спасибо!Что вошли в положение игрока, вопрос решён! Всего доброго.
Опубликовано: 31 мая 2024
Всегда пожалуйста и еще раз желаем вам замечательных игр:)
Жалоба решена