Vavada Casino ошибка в Х турнире
Претензия lolss к Vavada Casino от 25.07.2022
23 июля поймал х32330 в слоте bison battle. В участниках турнира не появился, в поддержке сказали , что я прерывал сессию. Это чушь. Я 7 минут смотрел бонус. А так у меня было 2 или 3 е место. 7500 $или 3500$ по нынешней таблице.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | lolss |
Жалоба направлена в казино
Занос был по 50р, не покупная.
Здравствуйте, lolss! Выигрыш не был учтен в турнирной таблице, так как игровая сессия была разорвана. Согласно нашим правилам, бонусная игра должна быть сыграна сразу после ее выпадения в слоте, без перерывов, таким образом мы исключаем вероятность абуза и создаем максимально справедливые условия для всех пользователей.
Мы также получили подтверждение от провайдера о том, что был разрыв, по каким именно причинам это произошло установить невозможно, в этом случае мы полагаемся на ту информацию, которую имеем.
Выигрыш не попадает под статус участника турнирной таблицы, так как не все условия для этого участия были соблюдены, решение в данной случае окончательное.
Никаких разрывоф у меня я не было, я никак не отвечаю за связь с мобильных телефонов. Разве у вас есть такие то правила ограничивающие участие с мобильных устройств? И не надо меня обвинять в каких то абузах,я играю больше трех лет в ваше казино. И впервые поймал, что то стоящее. Давайте доказательство провайдера, что там был перезаход в игру за время 7минут проигрыша бонуса. В ином случае это просто кидалово без основательное.
Как можно абузить пойманую бонуску, какой еще нафиг разрыв сессии? Никакая так называемая «сессия меня волновать не должна, я сделал спин сервер провайдера дал мне умножение. Все! Это ваша ошибка либо ваше вранье. Вы мне должны.
В данном случае мы не говорим об абузе и ни в коем случае ни в чем вас не обвиняем. Мы просто объясняем как устроена наша система и какие имеются правила.
Дело не в устройстве, на них, конечно, у нас никаких ограничений нет, дело скорее в стабильности соединения, но, как мы уже сказали ранее, установить истинную причину разрыва сессии невозможно. Однако согласно нашим правилам, мы можем полагаться именно на те данные, что имеем на своих серверах, а в данном случае, мы видим ставку и зачисления выигрыша в разные игровые сессии.
Доказательства предоставим администратору форума.
Абуза нет, перезахода нет. Какие то обрывы «сессий»..наверно это со стороны провайдера приколы, вы так не считаете? Почему я не участвую? Если я ничего не нарушал. Какая вам разница кому платить призовые в конкурсе, меня это смущает. Сестема, ваша наверно от абуза страхует, а вы уже там сами решаете.
Ну что кто нибудь покажет мне почему меня лишают моего 2-3 места в турнире? Ну так то в правилах ничего про » разрыв сессии» нет. Все это фигня полная..
Жалобу можно закрывать, вавада удивляет. Решили мою проблему)
Здравствуйте, LOLSS! Мы рады, что вы остались довольны, надеемся, что в будущем у нас более не возникнет таких ситуаций, сделаем со своей стороны все необходимое для этого. Желаем вам большой удачи, спасибо, что выбираете нас.
Жалоба решена